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携程一石三鸟,发力旅游交通“最后一公里”
2014-12-24 15:09 出处:中国手机在线原创 作者:海涛
  近日,登陆携程移动端和PC端后,会发现用车频道内的接送机、接送火车项,除了之前易到用车、至尊租车外,多了AA租车的选择。此次接入携程平台的AA租车,将对携程用户开放包括北上广深、太原、大连、青岛、杭州等12座城市的商务约租车服务。

  业界普遍认为,这次合作,有利于携程完成旅游大交通的最后一公里接入,提升商旅交通服务的品质,而对AA租车而言,也符合其主打的高品质生活战略,接入更多的高端应用平台,获得更多高端用户。

  布局旅游交通,携程欲突破

  携程网第三季度财报显示,其第三季度净营收为人民币21亿元(约合3.47亿美元),同比增长38%,其中商旅业务营业收入为1亿零400万元人民币(1700万美元),同比增长45%。商旅业务的大幅增长不仅为携程本身带来了丰厚的利润,同时也为商旅交通服务供应商提供了广阔的想象空间。

  面对市场的旺盛需求,接入第三方数据和产品服务,打造平台价值,成为携程深耕旅游服务O2O的重点。为此,携程在旅游交通市场推出了国内外接送机、国内接送火车、日租包车、预约用车、随叫随到、国内自驾等一系列大旅游交通服务。对致力打造旅游服务一站式解决方案的携程而言,实现“从无到有”并非终点,如何提升“公司/酒店——机场/车站”这“最后一公里”的服务质量,让品质与需求取得平衡,实现“从有到优”,才是携程亟待解决的关键点。

  左易到右AA,携程战略可窥一斑

  商务约租车的平台的兴起,这种基于互联网大数据平台的O2O服务,以最具效率的互联网思维,提供优于传统租车的服务,让携程为用户提供高品质的无缝衔接交通体验成为可能。纯粹B2C的O2O自营模式、体系化的司机招聘与管理、标准化的运营流程,AA租车这些在商务租车行业颇为‘另类’的规矩,在携程看来,相比众多约租车平台更具吸引力;而AA租车提供的经济车型价格相比出租车仅高出约10%-20%,这也让携程用户在品质与性价比之间寻找到平衡。如此来看,携程虽为易到股东,仍引入AA租车的合作,其背后聚焦品质战略的意图不言而喻。

  平台跨界结盟,推动O2O进化

  携程与AA租车合作,这种互联网平台的跨界,也是对O2O创新的又一次尝试:携程具备大数据的优势,能集合终端消费者的旅游订单,根据海量的商品数据、信息数据、会员数据,通过大数据技术,对高端消费者的用车使用习惯进行分析。这些数据结论,对AA租车调整后台调度规则、升级服务流程、进一步将品质做到极致都有着重大的帮助。而AA租车对“最后一公里”接入进行升级,也将为携程塑造良好的用户口碑,助力打造品牌美誉。

  品质提升、品牌美誉、行业升级,携程携手AA租车,一石三鸟,为旅游交通市场‘最后一公里’推波助澜。互联网时代,便捷决定了产品的生命力、品质决定了企业的基业长青。随时随地,为用户提供优质、便捷、定制化的服务,AA租车与携程的牵手,看似偶然,实为必然。

本文地址:http://www.cnonline.org/2014/article/12032.html
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