虽然定位在高端，不过该机造型和价格却和高端索爱手机有些不同。首先是采用了经典的东方造型——翻盖。时尚、新潮、不拘泥一格的风格，时尚的镜面元素，透明的底边设计，橙色双LED灯。该机92×46×16.9毫米的机身尺寸比较合适，无论男孩女孩使用都可以轻松操控。
外盖上，索爱 W980(资料)配备了一个176×176分辨率的屏幕，正方形的屏幕相当强大，不但可以显示手机的一些基本信息提示，还可以用它结合手机侧面和正面的按键来实现音乐和FM的播放。不过只得说一句的是，要是不想让你的W980i成为指纹收集器，那么笔者建议大家在身边常备一块眼镜布用来擦拭手机外屏。
W980i的外盖上不是平的，而是有三个球形的圆圈，这个就是W980i的Walkman on Top功能按键。从正面看这三个按键像是全部凸出来的，但是实际上中间的大圆是凹进去的，按键是触摸式的，在操作时只需我们轻轻碰触按键即可。我们完全不必担心触摸按键会引起手机的误操作，如果我们不需要使用这个Walkman on Top功能按键，手机的侧面提供了一个按键锁，可以用来锁住触摸式按键。
外盖的底部在手机外板整体以镜面设计的同时，底部却采用了透明材质的处理。手机翻盖里面Walkman的LOGO，同时在里面还隐藏了两个LED灯，在手机播放音乐的时候，这两个灯会随着音乐分贝的大小变化调节明暗，看上去动感十足。
W980i内屏大小为2.2英寸，屏幕的正上方有索尼爱立信的LOGO和用于视频通话的副摄像头。而为了保证上盖合上时不会磨损键盘部分掉漆，在上盖的两个角上各有一个橡胶的垫脚。
键盘的功能键区也被做成了3个圆的形状，和外屏上的Walkman on Top功能按键的形状一样，做到了整体风格的统一。数字键盘部分也被做成了圆形，不过按键是凹陷下去的，手感一般。侧面的按键接口上，在底脚设有两个外置的独立扬声器。右侧，一个外屏按键锁可以锁住Walkman on Top功能按键。媒体切换键可以在用外屏操作手机的时候，在音乐播放、FM收音机和待机画面上切换。最上面是音量控制键。
背面设计的比较简单，黑色防磨涂层覆盖，320万像素的摄像头被安置在了手机背部的左上角。在电池盖上，W980i上有索尼爱立信手机的“绿豆”标志，而在手机背部的最下面，赫然写着“Walkman 8GB”的字样。这款手机像N81 8GB版一样，取消了存储卡扩展功能，但是8GB的容量应该足够普通用户使用了。
是不太够的。由于笔者是音乐发烧友，平均每天要听5个小时的音乐，加上20分钟电话和20条短信，一块电池也就可以坚持两天左右的时间。建议大家还是选配一块电池备用为佳。
配备了一块2.2英寸26万色的TFT屏幕，显示分辨率达到了QVGA大小。屏幕的效果继承了索尼爱立信一贯的良好表现，色彩还原到位、表现力强，而且屏幕的细腻程度很好。而在手机内置的主题上，W980i秉承了索尼爱立信手机一贯的动感风格，内置的几个主题多得都相当出色。
W980i采用了12宫格的设定方式，外观上我们在原来的索尼爱立信手机上是经常见到的，但是主题的多种变化使得手机的菜单完全没有了原来单调的样式，动感的炫彩桌面可以让你的菜单有烟花一样的感觉。W980内有5种预置主题，还支持下载更新。
在电话本方面，采用了名片式电话本的W980i建立联系人依旧采用了标签式的设计，各种资料分门别类，一目了然。同样的，在电话本的存储容量上，W980i一就可以存储1000条电话本条目，每条电话本存满7条电话记录。
拨号方面，W980i采用了大字体拨号，支持自动关联电话号码功能，无论是你拨打/接收的电话号码，或者是你电话号码本里存储的电话号码，只要按出手机号码的前三位，W980i会自动匹配到相应的电话号码供我们快速拨号。而通话记录页面也采用了标签页面。
信息功能支持短信、彩信、语音信息和电子邮件的编写。短信编写界面，依旧是经典的索尼爱立信风格，信息编写时依旧不支持智能词组拼写，我们只能一个字一个字的打。
音乐播放，在外屏上有Walkman on Top功能按键，通过这个按键和外屏结合，我们可以轻松的实现音乐的播放。外屏调用的音乐播放器是一个迷你版本的Walkman Player音乐播放器，功能和内置的播放器完全一样，通过外屏上的Walkman on Top功能按键来实现播放/停止，快进/快退，歌曲列表的切换等等，音量键靠手机侧面的音量接来调节。可以看到，如果单单只是欣赏音乐的话，我们完全不用翻开手机就可以操作了。
外屏上比较有特色的是，W980i支持屏幕感应控制功能，当旋转手机的时候，外屏上的W标志会随着屏幕的旋转而旋转，无论如何转动手机，W的标志永远是正对着。
翻开手机前盖，通过左软键进入W980i的类似PSP的多媒体界面，W980采用了标准的Walkman3.0播放器，基本的功能比较全面，单单一个音乐归类界面就有7种之多，加上Walkman3.0特有的SensMe心情功能，找歌不繁琐。
Clear audio experience功能，采用了一个特别的设定，那就是音乐的播放分声道了，两个扬声器不再是摆设，他们可以独立放音。内置的音乐均衡效果上，自带的均衡器效果均为全新的“Clear Bass”，包括高音、重低音、低音在内的9种预置模式，同时还支持自定义音乐效果。这极大限度的在音乐的效果上为我们提供了更多的选择余地，我们可以根据不同的乐曲风格选择不同的音效模式。
W980上配备的耳机是索尼爱立信最新推出的HPM-77立体声耳机，入耳式的设计，W980i还附赠了3个耳塞。
W980i在我们播放音乐的同时，内置的调频发射器功能将手机内正在播放的音乐发送到特定的调频频率，任意的FM收音装置都可以接收到W980i正在播放的音乐。非常适合车载FM使用。
视频播放方面表现比较中规中矩。对于QVGA大小的MP4视频可以较为流畅的播放，但是对于大于QVGA或者WMV格式的文件则无能为力。
索尼爱立信W980i配备了一个320万像素的摄像头，不支持自动对焦功能。相机的设定上还是沿袭了索尼爱立信W系列手机一贯的风格，支持普通、全景、相框和连拍四种模式，同时有夜拍和延时自拍功能，并且有4种白平衡和3种照片效果提供给我们选择。
样张来看，拍摄效果不但色彩还原准确，同时细节表现力和物体层次感都比较到位，算目前主流320万像素拍照手机中上水平。
内置了3款游戏，两款益智类的游戏分别是方块游戏和数独游戏，可以通过手机GPRS上网下载新的游戏。
内置了FM调频收音机功能，插入耳机作为收音机天线才可以接收到信号。支持自动搜索和手动调节两种方式可供我们选择相应的频率。同时手机内提供了20个预置频道的存储空间。并且FM收音机也支持TrackID功能。
W980i支持数据线和蓝牙进行数据传输。连接数据线后手机提供给我们4种USB模式供我们选择，包括手机模式、媒体传送、打印和海量存储。在使用海量存储模式时才可以对手机进行数据的传输，但是手机必须是关闭状态。W980i支持远程数据传输和A2DP功能。
综合来看，无论是其出色的外观设计或者是优质的音乐播放质量都是相对很出色的。良好的操控性比如Walkman on Top、摇动换曲或者屏幕感应都比较出色，值得购买推荐。
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