联通能借助苹果iPhone在3G市场反败为胜吗?
2009-08-17 15:18 出处:中国手机在线原创
日前,媒体报道广州和重庆的家乐福正在装修联通3G销售专柜和iPhone的宣传柜台,家乐福内部人士透露9月份就可以正式销售。而此前媒体报道,中国联通斥资100亿买断500万部iPhone,将于9月正式上市的消息不谋而合。家乐福方面的消息,可能终端手机裸机在3500元左右。
但是近日中国联通否认100亿采购计划,并称谈判仍在继续。
iPhone是一款非常不错的手机,沿袭了苹果强大的工业设计风格,倍受数码爱好者的追捧。如果联通能够成功引入,对于目前的联通来说,应该是一大利好。但在这轮的电信业重组当中,联通的弱势变得愈发明显。在移动业务方面,出售了CDMA业务之后,与拥有4.5亿用户的移动距离拉得更大。在固网宽带业务方面,重组了网通的联通,与拥有2亿多用户的电信仍相差甚远。唯一能够让人感到欣慰的是,联通获得了WCDMA这张应用最为广泛,技术最为成熟的3G牌照。
虽然联通获得了WCDMA牌照,但并不意味着占据了绝对的竞争优势。中国移动的TD-SCDMA是我国自主标准,享受着政策的优待,且移动拥有最高端的移动用户资源,这些都是联通所缺少的。而中国电信的企业客户资源,相对来说也是高端客户,这些也是联通所缺少的。并且,目前中国电信的3G业务布局非常广,在国内的应用范围最大。除了技术优势之外,中国联通缺少政策优势和客户资源,与移动、电信的较量乏力。
要想在3G时代战胜移动、电信,刨掉其他因素,联通只有一种选择——终端。相对来说,在整个3G产业链中,终端是支撑3G产业商业化成功的“中腰”。如果“中腰”不稳,那就支撑不起来。TD是国产标准,那时候的移动一心想要发展WCDMA,国内外厂商都不甚重视,没有多少准备。CDMA2000是美国和韩日的3G标准,终端设备相对TD要多一些。而WCDMA是全球应用范围最广的技术,终端设备的可选择最多。
放眼全球,最受消费者喜爱的终端设备非iPhone莫属。移动因为不满iPhone的条件,放弃了与苹果的合作,转身与联想等厂商推OPhone手机。电信虽想与iPhone合作,但人一夫一妻制,没有机会了。联通与iPhone的合作,对于联通来说,寄予了非常厚的希望。联通希望借助iPhone的“魔力”,来抗衡移动,争夺高端客户资源。但是,iPhone真的有那么大的力量吗?
不得不承认,iPhone确实很吸引人,国外消费者为了能够抢到最新版的iPhone,在苹果商店门口枕钱待旦,就足够说明其魅力无穷。可是,这是在中国,中国消费者有那么疯狂吗?显然,中国消费者绝对不会那么疯狂,为了等到一款新的手机上市,不惜通宵达旦的等待。中国消费者只有在购房的时候,排通宵的队等待摇号。对于这样一款随时可以买到的手机,不会有那么大的激情。可以说,这是一种文化差异。
再来看看iPhone中国版,早前有消息报道,中国版iPhone的WIFI功能已经被“阉掉”。如果真是如此,iPhone对于联通来说,已经没有多大的战略意义。很多喜欢iPhone的消费者,并不仅仅是冲着苹果品牌和工业设计,还有iPhone的相关功能。作为消费者最在乎的一项功能,WIFI功能被阉割,无疑给了iPhone中国版最致命的打击。相关网站做过调查,如果iPhone中国版真的没有WIFI功能,仅有20%的参与调查网友表示可能会购买。当然,我们有理由猜测这是某网站有倾向性的舆论导向后得出的结果,或许中国移动对这种舆情的动向幕后使力,但是平心而论,没有WiFi功能,在目前3G高额资费下,确实很多用户反感。
事实上,取消WiFi功能,更多是联通处于竞争的角度考虑,由于政府广电、电信、移动均有大规模的WiFi建设,因此中国联通担心在城市覆盖地区,网络手机iPhone的用户会不使用自己的3G流量而去使用接近免费的WiFi。
即便如此,有分析也对联通能否吸引移动的高端全球通客户保持怀疑态度。
由于基站铺设的缘故,移动的信号更广泛和稳定,虽然在3G时代这样的优势已经失去,但是139-138之类的号码仍然是一种身份的象征。如果要从全球通转网到联通,高端客户一般来说对号码的粘度较高,一旦随便更换手机号码,带来的是生意和业务联系的影响,这种影响是相当的重要,即便是过去中国联通运营CDMA推出的C/G双模手机都很难撬动,更何况iPhone。如果没有特别的理由,很难想象高端用户会转网。
也有人说,联通需要的是移动的“专业”高端用户,这些用户会因为iPhone和WCDMA而转网,这是一个事实。对于年轻人尤其是IT或者追求新奇事务的年轻人,对于3G和iPhone充满兴趣,但要注意的是,这些人群的大多数消费能力局限,也不是那么轻易会选择。而真正有消费实力的在中国往往无暇去把玩手机,这和目前市场很多购买商务手机的高端用户大多只是看好商务手机的联系人管理而已一样,目前很多商务手机高端用户甚至没有用手机收发过邮件,也没有用WiFi/GPRS/CDMA 1X任何一种方式联网浏览网页,甚至没有自己安装第三方扩展软件。而造成这些原因主要是因为,中国大陆处于社会转型期,社会财富更多的集中在非技术和专业人士的管理人士手里,这和欧美地区中产阶层占据主流是很大差别的。
目前3G建设相对滞后,对于很多消费者来说,还是比较理智。在城区使用3G手机,那和使用2G手机有何区别呢?打电话和发短信,那都没有区别,如果是视频通话,那对方手机不支持,也算是摆设。至于无线上网,出了市区就不能用,还不如用固定宽带。因此联通的3G业务乃至中国的3G进程,都将很难进展。而基站的建设也是要三年以上的时间,中国联通现在集采500万部,一两年能否卖出去,笔者很是怀疑。
最后是联通的营销能力,虽然WCDMA是全球最广泛的网络,无论技术先进性、开放性都是绝对优势,但是回想联通当初建设CDMA,在技术上也优于中国移动的2G。结果几年过去了,中国电信清点的实际用户数竟然只有2800万,甚至远不及中国联通的G网用户。我们就可以想像3G在中国未来几年内的结果,和中国联通当年的C网一样,吃螃蟹的人会有,但绝对不会很多。
而对于联通来说,对于苹果 IPHONE(资料)寄托太多的希望,失望也会太多。市场上的消费者不能接受,那就是空谈。联通最应该做的,那就是提高运营能力,在与其他运营商竞争中更具有优势。过于依赖终端和3G,只会让联通与移动、电信的距离越来越远。
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