LG KW838的CDMA卡槽设置在电池仓下方，GSM卡槽则安放在摄像头下面，因此C网SIM卡无法实现热插拔，而卡槽2下方的TF存储卡插槽也无法在开机的状态下更换。
KW838的外形设计和KE998以及PRADA在细节上还是有些不同的，最直观的就是该机的背壳由一层皮肤质感的橡胶覆盖，虽然没有三星 W629的皮套拉风，但是这样的设计还是为KW838增添了不少的商务气息。
KW838的机身左侧是充电器耳机接口、音量调节键和C/G网切换键，音量调节键的位置稍稍有些靠下，按起来不太方便，倒是CG网切换键对于双模双待手机来说非常必要，该机的右侧相对简单，只有屏幕锁和拍照快捷键两个按钮，机身的顶部和底部更是没有设置任何元素。
LG自身标准的耳机、数据线、充电器三合一标准，虽然这样的设计有效的减少了机身四周的接口数量，但是也带来了消费者只能使用原装配件的麻烦。
KW838提供了很多张非常漂亮的待机界面和多种时钟样式可供消费者选择，大家可以随心所欲的将KW838 3.0英寸的大屏幕装点的漂亮无比。
主菜单和二级菜单均延续了KE998等产品的风格，笔者就不在这里做重复的介绍了，大家可以参考以往的评测文章。
采用了虚拟键盘拨号方式，拨号字体的颜色和大小也是可以选择的，当然和普通手机不同的是，在拨号之前，KW838会首先询问是用C网卡拨出号码还是用G网卡拨出号码。
默认状态下仅仅提供了拼音和笔画两种中文输入方法，这多少有些让人感觉意外，毕竟KW838是一款标配有手写笔的大屏触摸手机，如果没有内置手写输入法就多少有些说不过去了。
短信和电话本的容量方面，KW838分别可以存储1000条短信和1000个联系人，对于公事繁忙的商务人士来说也已经够用了。
LG KW838双模双待手机采用300万像素CCD摄像头成像效果确实不错，无论是风景表现还是静物能力都不错，微距状态下的表现也能令人满意。不过在光线不好的情况下，由于没有强力闪光灯的支持，该机的成像效果受到了较大影响，此外拍照时的对焦速度也不太令人满意。
闪光灯、自拍定时、连拍等功能都可以通过调节来实现，不过遗憾的是，该机所谓的闪光灯仅仅是一个LED补光灯，打开闪光灯之后会常亮，而不会像其他产品那样自动测光并开启闪光灯，这多少有些影响该机强悍镜头成像表现的发挥。
提供了足够用音乐和视频播放能力的。除此之外，LG KW838还内置了几个专门为触摸屏手机设置的游戏，这些游戏的可玩性也是非常的高。设计在LG KW838机身背面右上角的扬声器外放效果较差，铃声也不够大。
通过设置在KW838机身左侧的C/G网络切换键，用户可以方便的切换该机的默认SIM卡，可以让其中任意一张SIM卡在不关机抽卡的情况下保持离线。
电话和短信上，KW838的细节做的也很到位，在每一条发出或者接受到的短信和每一个呼出或者呼入的电话上，我们都可以看到一个小小的网络标志，字母C和G分别标志这条短信或电话的出处，消费者完全不用担心弄混。
发送每一条短信和拨打每一个电话之前，KW838都会询问用户使用哪个号码，当然大家如果觉得麻烦的话，也可以在设置中将任意一个号码设为默认，这样每次拨号或者短信就会用默认的号码发出而不在询问用户。
KW838的功能不算丰富，但是该机提供了非常多的自定义项目，无论是背景灯的亮度还是屏幕显示的字体，甚至运营商网路显示名的颜色，都可以调节，用户想要打造一台独一无二的KW838不费吹灰之力。
LG为KW838提供了一个1000毫安的大容量电池，由于该机的大屏幕和力反馈功能都是耗电大户，因此KW838的待机时间非常有限。在每天30分钟电话，15条短信的情况下，KW838仅仅坚持了两天。
KW838一改呆板的商务手机外形，更加的时尚化，同时为用户提供了出色的多媒体功能，相比之下更加符合新一代年轻商务人士的审美。不过目前该机的价格高达6000元，建议在降到合理价位时关注。
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