主要问题如下
电信行业
资费不合理、不透明，声讯费和特服费用收取混乱，乱扣用户费用现象严重，甚至打印话费清单都收费；
合同中消费者与企业权利义务不对等；
一些广告渲染“单项收费”等淡化附加条件，易产生误解；
短信收费名目繁多，存在恶意诱骗，销售房屋、黄色信息等垃圾短信扰民不断。
有线电视
存在霸王条款，消费者未按时缴纳费用被停机后，再次恢复需要收取之前停机期间的费用。存在强制多收费；
提前结束使用报停取消电视信号不退剩余费用；
电视基本维护费收取后，另外还要收取各种名目的手势费；
“模转数”数字电视改造，消费者丧失选择权，被逼迫缴纳600-800元机顶盒费用或者强制在网若干年，收费标准大大高于过去模拟信号；
“模转数”数字电视改造，强制关闭模拟信号，使未使用数字电视用户无法接受；
随意收取电视台“落地费”，关停拒交落地费电视台，尤其是群众喜爱的一些省级电视台；
乱收费，收取本不需要收费电视节目的收视费；
与开发商联合，强制用户使用有线电视收视服务，且强制服务过多，费用过高。
此外，群众对禁止私人架设卫星也有意见，在国内外意识形态差异淡化后，过去防止“敌对势力”舆论颠覆的理由已经不存在，如何平衡广电部门利益与民众只有接受卫星信号成为一个问题。
暖气
采暖费按照建筑面积征收合理性；
小区自供暖采暖价格由物业单方定的合法性，价格透明性；
房屋居住与否都得全额缴纳采暖费；
物业费与采暖费捆绑收取，一户不交费“连坐”整栋楼。
银行
收费混乱，除开过去不收取的年费现在收取后，小额帐户管理费，挂失费，取消服务手续费，电话银行、网络银行年费，名目繁多；
设立网点较少，窗口开放少，在等待人多的时候，也有多数窗口空闲不办理业务，排队等待时间过长；
服务水平差，办事程序不公开，办理业务繁琐；
对VIP卡客户和普通客户区别对待；
销售基金、理财产品夸大宣传回报，误导投资人；
部分保险、理财产品宣传上回避风险，给人购买后感觉上当；
银行投诉机构敷衍消费者，不解决消费者遇到的实际问题。
供电
电表计量误差大令人质疑；
电表由供电企业负责，校验不仅无公正性并且要收取高额费用；
电表所有权不明晰，消费者不拥有电表，但是却要为电表的更换和维修掏出高额费用。
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