记者根据蒋先生的提供的重庆联通查询网址(www.on165.com)发现，在10月13日晚9:42分，蒋先生拨打一个时长91分钟的电话，记费为20.02元。每分钟0.22元。
随后记者看到蒋先生出示的联通业务合同上写明的资费为，晚18:00至22:00点，该资费为0.22元/分钟，而晚22:00到此日18:00为0.10元/分钟。
按照分时段记费标准，联通的收费可能应该是收取蒋先生在22:00前的3.96元(18分钟)和22:00以后的7.3元(73分钟)，一共为11.26元，不过联通的话费清单上，可以看出该笔费用为20.02元，即全部按照22:00以前的记费标准记费。
记者随后陪同蒋先生拨打了重庆联通10010客户服务电话，联通客服认为按照联通方面的资费理解，资费为拨打时刻为标准，而非以实际时间段为标准。蒋先生认为按照联通的业务合同来看，应该是不能混淆的。最后联通方面表示，这样的记费为话费计算程序设计的问题，联通方面也无能为力。
随后记者了解周围其他用户，发现在移动、联通、电信小灵通用户方面，也有不少反映类似问题。普遍认为这样的记费方式显失公平，并且也未能在业务合同上明示，有收费陷阱之嫌。
提醒广大用户未来在遇到需要长时间通话时，请注意将电话拨打的时间，如果需要跨时间段，则最好在后一更低资费时间段里先挂断电话，再拨打一次。
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