在设计上，索爱 W850C(资料)仍采用传统的黑白二色搭配。采用了细三角纹理突出W850背面的层次感，同时很好的减免了手持时出现滑手的意外。白色版W850前卫且激情澎湃，相信会是不少MM心仪的选择，只是日常使用时建议细心呵护，毕竟纯白色的外壳天生就对污垢缺乏抵御力，而酷黑的W850冷艳傲人，适合崇尚个性的男性朋友。98×47×21mm的尺寸并不臃肿，116克的重量对于一款3G手机而言并不为过。
索爱首款滑盖音乐手机索爱 W850C采用Walkman2.0播放器是其主要的特色，外观上一前一后的Walkman标志以最醒目的方式展示W850的不凡身份。紧帖滑盖推盖槽下部的位置有一盏橙色的闪灯，该枚灯同时作为Walkman专属的音乐键，橙色背景灯专门在开启Walkman播放器时自动点亮，与五维导航键的背景灯一起组合成一道靓丽的橙色风景线，夜间的效果尤为显眼；另外若在音乐播放时开启灯光效果，Walkman闪灯还能以动感的节奏闪烁，为音乐欣赏提供了更炫的快感。
W850的导航键也大胆进行革新，不再延用使用寿命不尽如人意的摇杆设计，改用了五维导航键方式操控，当然，单纯的五维导航键并不足以称之为革新，W850导航键的看点在于其反传统的下陷式构架，整个导航键的位置恰好按照手指大小的幅度下潜，为保证足够的接触面其中间的确定键有较明显得突起，但周围四个方向却仅以点状微突方式作为定向，由于突起的位置相当有限，用户只能借助指尖进行操作，要保证长时间的准确定位有一定的难度。除了导航键之外，索爱W850的功能键与数字键的手感还是不俗的，但综合评定，在最关键的导航键设计上没有处理好，确实让人感到惋惜。
使用W850的Walkman功能时我们发现其橙色键盘灯会随着屏幕的变暗以渐变的方式熄灭，给人相当舒服的感觉。在任何状态下只需轻轻按下音乐键便触发开启专门的Walkman音乐播放器，从界面上大家可以直观的了解到Walkman 2.0播放器的变化，首先最明显的是界面改用了更酷的黑色作为背景，在音乐播放的任何状态下屏幕最顶端的一行图标信息会得以保留，以方便操作者随时了解手机的状态以及当前的时间。而又一变化在于加入了图标的直观显示，菜单布局也更为合理化与人性化，对于手机或存储卡上的音乐文件支持以艺术家、专辑、全部曲目的方式自动归类，其中“专辑”这项分类是先前的Walkman手机所缺乏。
W850的Walkman 2.0播放器简化了在音乐类型、播放列表、歌手歌曲或音乐专辑之间的导航过程，还增加了视觉显示与灯光效果两项主要设定，灯光效果其实就是我们上面说过的Walkman闪灯功能设定，而诗觉效果是指全新加入的专辑封面显示效果，如果播放的专辑不含相关的图片信息，用户也可改为从手机预设的Walkman Lines、Inner Twirl、Album Lines三种视觉显示方案中任选其一。
开启Walkman播放器期间用户可直接用五维导航键操控音乐的播放，基本的随机播放、循环播放、播放列表功能对于索爱W850来说只是小菜一碟，其进阶的音乐功能包含有均衡器的选择及设定，内置的五种均衡器除了著名的Mega Bsaa音效不能手动修改之外，正常、低音、语音、高音增强四种均衡器可由用户DIY。和之前的K800一样，W850也支持增强立体声设定，开启后在较小的空间里为音乐播放营造更强的立体声听感。
最新的Walkman 2.0播放器还具有Gracenote公司Mobile MusicID（移动音乐身份识别）软件支持的TrackID（曲目识别）功能，TrackID是利用Gracenote公司的综合音乐数据库实现曲目搜索的应用，其原理是户通过麦克风或者内置调频收音机里录制几秒种的歌曲，然后一键发送该片断到指定的数据库，综合音乐数据库找到该片断所属的曲目后将相关信息发到用户的手机上。
TrackID功能的使用方法非常简单，通过信息选项可了解其相关的操作介绍，选择开始之后手机将从外界音乐或者内置的收音机采样数秒的音乐，然后自动发送到数据库校验，如果有相关的信息便回馈曲目的具体信息至用户手机，而这一系列服务都是免费的。对于这项全新的功能，评测人员深入研究了一番，不过或许是数据库资料尚未完善的缘故，对于我们的多次测试均没有成功，长时间也没有获得任何响应。对TrackID功能的研究我们仍将继续跟进，待有最新的发现将第一时间为大家报道。
手机中内置有七种情景模式，而作为一款Walkman手机，W850当然还具备了专为音乐播放而设的飞行模式，根据官方的资料，索爱W850在关闭无线电的纯音乐模式下能够实现最多30小时的音乐播放，持久的播放时间甚至比市面上不少MP3随身听还要优秀。不过在开启手机其它功能的测试条件下，W850的实际续航表现并不理想，手机采用了与K790/K800一样的BST-33锂电池供电，标准容量为950毫安时，在一般程度的使用强度下工作其待机时间在两天左右，若较多的使用音乐播放和拍摄功能则只能维持一天的续航。
虽说W850仍没能采用双扬声器设计，但其单扬声器依然有相当的实力，外放铃声音量大且穿透力较好，爆音控制颇为到位。在声音设置中用户可以把MP3、AAC、AAC+、eAAC+、m4a多种格式的音乐文件设为铃声或者信息提示音。和先前的W810一样，W850配备的是全黑色入耳式立体声耳塞HPM-70，并配有三对不同规格的耳垫，我们认为索爱若能为白色版的W810搭配相同颜色的耳机，将更加匹配。接上耳机便可正常使用W850的调频收音机功能，不过菜单选项中的RDS电台设置以及TrackID功能暂时在国内仍派不上用场。
为客观测试索爱最新Walkman手机W850的音乐表现，评测小组使用了Audio Analyzer软件进行测试，从软件的测试结果中看出，W850的曲线延伸较为理想，左右声道曲线几乎完全重合。在专项测试中，索爱W850在Stereo crosstalk（立体声抗干扰）环节上得到了Very good（非常好）的评价，而其它环节的表现同样有不俗的发挥，继续将Walkman手机的高品质发扬光大。
虽说索爱W850是一款以音乐见长的手机，但其视频处理和播放性能同样不俗，手机内置有独立的视频播放器，功能虽然简单却胜在实用，能够实现快进快退操作，也可以切换至横屏模式欣赏，设置好流媒体相关参数之后还能实现流媒体功能，靓丽的QVGA屏在回放高清晰视频文件时有较佳的解析力。在W850的视频播放器中，用户还能随时将文件以彩信、电子邮件、蓝牙、红外方式发送，调出视频DJ编辑影像文件，此外还可以将视频所包含的铃声设为来电提示音。
和索爱 K790C(资料)、索爱 K800C(资料)一样，索爱W850在2英寸的显示屏中集成了QVGA分辨率，精细的点阵与26万色TFT屏的搭配还原出鲜艳的色彩，层次感与色彩的过渡非常自然，锐利的文字颇为养眼，无疑令操作者身心舒畅。使用中我们还发现W850屏幕的可视角度很大，在接近160度的位置观察依然可以阅读到屏幕的文字，但必须指出的是由于其屏幕玻璃用料的缘故，户外强光下屏幕反光现象有些严重。
W850在显示设置中可供用户设定的内容不算很多，主要包括背景、主题、开机画面、屏幕保护、时钟大小、亮度、休眠时钟的设置选项。令人欣喜的是其完善的支持Flash格式主题并可调用JAVA应用程序作为待机显示内容，极大的丰富了个性化的表现。索爱W850本身已经内置了四款颇为精美的主题，动感的效果一改以往静态12宫格菜单的沉闷，在选择主功能菜单时手机还会以轻微的振动进行提示，首次操作的朋友绝对会爱不释手。单纯的文字或许并不足以说明其中的精妙，动感主题的体验唯有在用户亲自操作后才会发出由衷的感叹。
相对其它方面优秀的表现而言，索尼爱立信W850的影像实力则没有给我们任何惊喜，无论是200万像素的有效记录像素还是拍摄功能均和先前的多款机型维持一致，缺乏自动对焦功能不免让许多W850的热情fans失望。
作为索爱最新主打的时尚之作，W850理所当然的将索尼爱立信炉火纯青的双面设计继续传承，不过这次的风格相对先前的W800、K790等机型要低调些许，显眼的镜头以及颇受好评的镜头盖不复存在，设计师改用了简单的内凹式结构保护W850的镜头。闪光灯与自拍反光镜的组合为多种环境下的拍摄需要提供了便利。
在键盘未锁定、手机处于主待机模式时，轻按索爱W850右侧的拍摄键即可在片刻激活拍摄功能，采用全屏取景的W850拥有准确的取景色彩还原以及流畅的响应速度，即便在弱光环境下的取景依然灵敏。开启摄像头时，手机会提示操作者通过数字键0能获得快捷的帮助，从中可清楚了解多个键所对应的拍摄功能，有助于直观而便利的操作。位于索爱W850机身右侧的音量调节键兼顾了拍摄期间的数码变焦控制，不过实际使用时我们发现W850必须在拍摄VGA规格的照片时才能使用变焦功能，最大可实现2.5倍变焦拍照。
索爱W850继续采用了T9输入法，在日常操作时可以记录常用词的使用频率并进行动态调整，选词时既能通过导航键选定也可以由长按数字键的方式选择，而切换输入法则依然是依靠＃键完成，＊键则对应了标点字符以及表情符号的插入。在信息编辑期间用户还能够调用文字的复制粘贴功能，唯独缺少智能词语输入法不免让人惋惜。
对于短信、彩信、语音信息、电子邮件，索尼爱立信W850提供了周全的功能支持，短信息编辑期间可以通过“转换彩信”选项转换成多媒体信息继续编辑，插入信息模板、群发联系人的操作同样是得心应手。W850的信息中再次出现了“我的朋友”和“RSS阅读器”，进一步拓展了信息功能。
与众多索尼爱立信手机一样，W850并不能同时管理手机和SIM卡的电话簿，建议玩家将SIM卡上的电话簿资料全部复制到手机中管理，W850已经包含了多种复制和删除通讯录的方式。名片式通讯录存储机制下面，索爱W850最多支持存储1000个联系人，电话号码的上限容量为2500条，相信对于日常的使用是游刃有余。添加联系人资料时，W850提供的记录范围较为丰富，包含有多个电话号码、电子邮件、网址、公司、职务、街道、生日等信息，个性化管理方面则有来电图片、铃声、语音命令的添加和群组的设定。
除了支持以英文字母搜索姓名第一位为英文字母的联系人之外，索爱W850也能以英文字母直接搜索拼音首字母的中文联系人名，用户只需在搜索前长按＃键切换至中文搜索模式即可实现。对于联系人的名片信息，W850支持短信、彩信、电子邮件、蓝牙、红外方式直接对外输出，并提供了直接在Memory Stick Duo备份或恢复通讯录的便捷功能。
Access NetFront全功能HTML浏览器为索爱W850提供了主流的WAP和HTML网页内容浏览，用户可根据自己的习惯选择纵向模式、横向模式、全屏、缩放、纯文本方式浏览，其中缩放模式的范围在50%至200%，而纯文本模式则是针对文字新闻的浏览，由于仅是载入文字所以拥有最快的速度，评测人员还发现W850可直接用浏览器打开TXT文档。
PlayNow 2.0（乐酷）功能为用户下载图片、铃声、主题等资源提供了更为快捷的服务支持，另外W850也采纳了先前多款机型中出现过的软件更新服务，用户可选择选择每月自动更新一次，开机时提示或者关闭自动更新功能，贴心的软件服务令用户能够及时获得最新的操作系统软件。
随着微型存储卡价钱的不断下滑，为手机搭配大容量的存储卡已经不再是一件奢侈的事，索爱W850上市时便已经标配了高达1GB的Memory Stick Duo，为音乐及多媒体资料的存储提供了大肚量的支持，若用户还是觉得不够用，可以考虑在日后为其选配最大4GB的存储卡。W850的机身内存在16MB左右，手机中的资料与记忆棒的数据可以同时在文件管理器中管理。
W850还提供有红外线、蓝牙、USB数据线的数据交换方式，其蓝牙支持第2.0版的蓝牙应用，最受玩家关注的A2DP蓝牙立体声技术也在支持服务的行列中。在传输速度测试中，W850与1.标准的蓝牙设备进行数据交换可以稳定达到51KB/S的较高速度，如果改用2.0标准的设备连接，相信其速度表现仍有上升的潜力。
标准零售版的W850附送了USB数据线，支持手机模式和文件传输两种应用，若用户在测试模式下开启了USB充电功能，则进行文件传输交换时还会同步为手机充电。为确保数据资料的安全，当选择文件传输应用时，W850将自动重启并关闭手机功能，仅保留闹钟和提示音，此时联机的电脑中将新增一个驱动器，对应手机中的Memory Stick Duo资料管理。由于支持USB 2.0连接，所以直接使用数据线更新记忆棒的数据将非常便捷。
应用程序目录下预安装有FaceWarp、Music Mate两款JAVA程序，前者是一款趣味相框工具，而后者则是自编自导的音乐合成工具，系统提供了钢琴，吉他，节拍器三种的音乐音源，通过各个声部的节拍组合制成很有特色的自编乐曲，但乐曲只能在程序中试听而不能直接作为铃声使用，多少令人意犹未尽。
游戏方面，索爱W850则为玩家准备了Juiced、QuardaPop、Treasure Towers，Juiced是赛车竞速游戏，QuardaPop属于益智类游戏，而Treasure Towers则是3D视角的动作类冒险游戏。
为全面测试W850的JAVA性能，评测人员对其安装了六款测试软件评估，就最终测试结果而言，W850的表现与K790维持在同一水准，在针对3D相关性能的Jbenchmark3D与JbenchmarkHD测试项目中W850有不俗的表现，说明其应对主流的3D游戏将有出色的发挥。
管理器目录下包含有闹铃、应用程序、视频电话、日历、任务、便笺、同步、计时器、秒表、灯、计算器、代码备忘录，闹钟功能可由用户设定五组独立闹钟，支持完全周期设定，还可以自定义闹钟文字、图片、铃声提示。W850的灯功能非常使用，提供了亮1分钟、打开、SOS三种工作方式，夜间可单独作为手电筒使用。
娱乐菜单下的远程控制是借助蓝牙连接操控远程桌面、播放器之用，录音功能支持长时间的amr格式录音，照片DJ、视频DJ、音乐主持人则为用户提供多媒体文件DIY的舞台。
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