索爱 Z550C配备了双彩屏，其中主屏达到了1.9英寸。铃声则为40和弦并支持MP3铃声，拍照方面，该机配备130万像素CMOS镜头。内存32MB。
外观方面，Z550c采用了黑色与银色的颜色搭配方案，机壳表面通过金属及磨砂组合处理，再配合机身周围的圆边过渡，赢来了不错的持握手感。87.5×45.4×20.5mm的三维尺寸和只有92.5克的机重无论是男女用户都能够很好的轻松操控，简洁迷人的金属机身质感，让Z550身上时刻散发出一种与生俱来的典雅气质，让人一眼就会迷恋上这种华丽的金属魅力风格，最直接的体现就是在手机的材质和色彩的配搭运用上的别出心裁，处处展现出与众不同的风范。
为了体现整体的简约风格，Z550的机身两侧同样都是相当的简洁，左侧机身没有设计任何功能按键，至于手机的右侧机身除了音量键之外，也没有更多设置。在闭合的状态下，长按任何一键均可以点亮外屏发光，方便用户夜间得知当前时间，充分体现手机整体的和谐配搭。而微型M2存储卡插槽位置与K610等手机一样，需要打开手机背盖后方才可看到，同样是采用弹簧式插取放卡，但遗憾的是，目前市面上的M2记忆棒较为少见，这为用户扩展内存空间带来一些不便。
索尼爱立信Z550采用了经典的五维导航键，操作起来和W810的导航键手感有异曲同工之妙，数字区键盘极为宽大，按键的大小以及键距都有足够的保证，键粒微微凸起，每个按键的键程和回弹也配合的天衣无缝。因为键盘的操作手感相当舒适，Z550编辑信息、玩游戏都分外轻松，这一切都得益于索尼爱立信在手机制造工艺上积累的丰富经验。
屏幕显示是手机影像功能的基础，优秀的显示效果才有利于强大功能的充分发挥，索尼爱立信Z550采用了经典的双屏设计，主屏幕为1.9英寸26万色位数屏幕，分辨率保持了索爱一贯的176×220像素，采用了TFT的材质，在室内环境下，主屏幕具有不错的视觉效果，亮度高、色彩鲜艳细腻、色位过渡自然，对屏幕显示控制的相当到位，显示机身内置的2D、3D图片的效果不俗。
在强光的环境下，也丝毫不会影响用户对Z550的屏幕内容浏览。不过若屏幕作为拍摄取景器用，评测人员发现Z550对色彩的还原不够准确。在显示设置方面，Z550采用了索爱传统的12宫格式菜单，提供了四个背景主题，五级的显示亮度调整，机内每张图片均能共享应用于电话本或来电图片等的用户设定功能。
索尼爱立信Z550的外屏为蓝底背光的单色STN屏幕，别具一格的竖条状外屏幕使该机外观上非常引人注目，外屏分辨率为128×36像素，由于可视面积狭小，能够显示的内容比较有限，时间、网络信号、歌曲名称、来电或者短信息等基本信息，单色的外屏对拍照取景不予支持，因此在外屏之上还特别设置了一个自拍镜，为用户拍照时带来更多的便利。
索尼爱立信的手机已经逐渐将MP3铃声作为基本起点，40和弦的铃声单元延续了独立扬声器设计，放置在机背半月形的发声孔成为抢眼的焦点，由于支持MP3/AAC格式铃声，因此手机所具备的40和弦并没有多少用武之地。索爱Z550的铃声清脆干爽，音色圆润饱满，层次感较强烈，但在室外的环境下，Z550存在音量减小，穿透力较弱的现象，建议用户尽可能在室外使用机配耳机，以免漏接重要来电。
在各大厂商都纷纷开拓高像素的摄像头为卖点的同时，索尼爱立信Z550内建的130万像素CMOS镜头似乎不是特别引人注目，最大能拍照1280×1024像素的JPEG格式照片，具有4倍数码变焦，±2级亮度调节，同时其还支持6张连拍模式，特殊相框效果及定时拍摄功能的设定，让用户能以照片或短片视频的形式捕捉生活每一个精彩瞬间。当拍照完成后，用户需要确认是否存储照片，并可以通过MMS、蓝牙或电子邮件等的传输方式与亲朋好友分享大量的照片影像。
除了能够拍照外，Z550还可以拍摄有声3GP视频，使用左/右导航键可在拍照/拍摄两种模式下切换，最大可录制176×144像素的短片，在短片拍摄过程中还可以实现数码变焦功能，每段视频均没有长度限制，可设置短片存储于机身内存或M2存储卡上，故拍摄时长仅受微型M2存储卡的容量限制。
从索爱 Z550C的拍照照片可以看出，照片存在一定的紫边现象，而最重要的是由于精细度不够，像素点及噪点明显，与期望相差太远。
在手机的基本功能方面，Z550支持SMS、MMS和E-mail格式信息的收发，采用了T9输入法的解决方案，能够快捷地输入词组，在编辑短信的时候，当输入超过50个字的时候，屏幕右上角会提示输入的剩余字数。在发送信息时则支持自动分条功能，该功能可将长信息自动分成多条信息发送，能在短信的编辑界面添加各种多媒体文件，并可以直接通过菜单转换成MMS发送。Z550短信的存储容量为共享内存方式，大约能存储500条左右。
Z550机身并没有提供显示电话本的存储量，而是通过机身20M的内存作为共享存储，大约最多能储存1000条左右的名片式电话记录，每条名下能保存包括五个大项：个人信息、网络信息、多媒体信息、地址、备注，每个大项下还能保存多个小项，对于来电大头贴和联系人个性化铃声设定，Z550同样也不在话下，当然，用户还可以分组管理联系人。共享通讯录方面，Z550可实现Vcard蓝牙名片发送，另外提供了将通讯录全部复制到M2存储卡备份的便捷设计，可谓是体贴入微。
索尼爱立信Z550内置有媒体播放器，幽雅的播放界面提供了播放列表，均衡器对音效进行调节，随机/单曲/循环播放等主流功能，支持AAC、AAC+、MP3、WAV等音频格式，相关的音乐功能也得到了强化，在闭合状态下，播放器支持最小化播放，而机身外屏能显示歌曲的名称。此外，Z550的媒体播放器还能支持播放3GP和MPEG4格式视频文件让其娱乐功能更加丰富，对耳机输出MP3时的音质有所提升，Z550达到了清晰分明的要求，声音中部突出，对音乐的欣赏有了很好的音质保证。
索尼爱立信Z550的另一个功能的卖点就是增添了FM收音机，在十二宫格功能表中按FM收音机功能菜单即可进入，当然和绝大多数手机一样是需要通过插入机配耳机作为FM天线，支持自动搜索也可以手动设定，可存储多达20个电台频道，并可以为自己喜欢的频道命名。在嘈杂的都市中听听FM调频应该说是一种惬意的休闲方式，并且支持FM后台播放、扬声器播放及RDS辅助功能，相信FM功能为Z550的娱乐功能增色不少。
作为定位时尚精英的娱乐产品，Z550的生活应用功能十分到位，而且功能较为完善，包括日程备忘录、录音机、世界时间、闹钟、计算器、转换器、秒表、倒时器等，其中录音机可进行最长时间根据存储卡容量所定的声音录制，即存储有多少容量，录音就能录多久，闹钟支持灵活的周期响铃和开/关机闹钟，让用户对工作和生活的起床时间安排更为得心应手。
索爱Z550支持JAVA MIDP 2.0平台的JAVA应用程序扩展，机身内置了三款耐玩度很高的JAVA游戏BlackDeal、PuzzleSlider和quadraPop，前者是类似21点的益智类游戏，后者两款为方块游戏。
在数据扩展方面，索尼爱立信Z500舍弃了红外线接口，引入了蓝牙和微型M2卡的无线传输，用户可以能通过数据线、蓝牙或者登陆WAP网获取相关资源。值得一提的是，Z550与电脑的蓝牙连接时，基本全部蓝牙连接服务都能一应俱全的支持，通过蓝牙传输速率平均能达到32K/KBPS左右。另外Z550配备了Class 10级别的GPRS连接，通过WAP2.0浏览器上网速度较稳定。
索尼爱立信Z550配备的是型号为BST-36的750毫安时锂电池，容量虽小，不过在实际测试使用中，每天半小时通话，二十条短信的正常使用情况下，电池续航能力能保持在两天充电一次的不错成绩。
索尼爱立信Z550尽管在功能和硬件配置上不算特别出色，但拥有唯美外形设计的同时具备丰富的娱乐功能，130万像素镜头、蓝牙、新型M2存储卡加入，恰恰适合偏好折叠造型，需要兼顾影像及蓝牙功能的消费者。Z550的上市丰富了索爱中端折叠机的阵容，同时预示着这一领域将爆发更为激烈的竞争。
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