外患：打着小灵通招牌搞CDMA
据坊间媒体报道，日前在云南、贵州等地中国电信当地分公司用CDMA制式运营小灵通的情况，引起了移动运营商的不满。前几年，各地也发现过固网运营商违规用CDMA技术替代PHA技术，再打上小灵通的名义销售，电信主管部门发现后，都进行了纠正。
这次的事件发生在今年8月，联通向信产部打了一个报告，认为当地电信部门采用CDMA制式小灵通对移动通讯市场资费造成的巨大冲击。
据该报道称，技术人员在解释使用CD-MA和PHS两种制式小灵通的不同之处时说，在同等覆盖的情况下，CDMA制式的小灵通比PHS制式小灵通通话更清晰，更不容易掉线。“只要电信愿意，我们可以让网络优化到媲美移动网络。”该人士表示。
市话一样的价格，与移动网络相差无几的网络质量，难怪移动运营商们面对CDMA制式小灵通，表现得比PHS这种传统的小灵通更为恼火，CDMA制式小灵通的出现对移动运营商的根本利益提出了调战。
分析人士说，CDMA制式小灵通，无论运营在哪个频率，都摆明了是要和中国移动、中国联通和SCDMA(大灵通)大干一场。
移动通信是固网运营商心中永远的梦想，这个梦想要一直持续到其拿到移动运营牌照的那天为止。
有评论指出，信息产业部对小灵通的态度是以前用户少不想管，等用户多了又变成“法不责众”管不了了。
内忧：产量大跌利润下滑
据报道，今年前6个月小灵通手机产量仅为914.4万部，比去年同期的1404.6万部下降比例竟达34.9%之多。更有消息说，固网运营商中国电信和中国网通已经从年初开始大幅缩减对小灵通的投资规模，网通甚至停止对小灵通的追加投资。
截至目前，小灵通依然是固网运营商中国电信和中国网通的主要业务量的增长点。野村证券在对中国电信今年的中期财报点评时表示，在移动电话冲击下，中国电信的收入增长放缓，其增长主要来自小灵通及增值服务，预计约占总收入的15%。野村表示，小灵通用户增长是中国电信和中国网通的新增用户主要来源，其中，占中国电信总的新增用户的64%，占网通的70%。但同时，海外各个分析机构已经不把小灵通视为中国固网运营商利润的增长点。
在小灵通诞生之初，许多人都认为其具有很大的市场空间，也确实出现过强势增长。然而仅过了几年即出现了颓势。今年年初甚至有预测，今年小灵通手机产量会下降70%左右。
对小灵通影响最大的是全国各地的移动资费大幅下调后，昔日小灵通的最大卖点应该丧失殆尽。包括广东、上海在内的地区，低廉的资费下，人们更愿意选择的手机，在不少地区已经有用户选择小灵通的退网。
轰轰烈烈的价格战不仅仅是移动运营商方面，固话运营商也准备取消“月租费”。小灵通的合作商与运营商对小灵通的发展同样也不持乐观的态度，“小灵通之父”UT斯达康的吴鹰就认为：“小灵通今后只是增加现金流，不会是主要的业绩增长点。”
资料显示，小灵通的最大制造商UT斯达康今年第二季度的净亏损达到了7470万美元，而去年同期为4390万美元的净利润。与此相对应，UT斯达康第二季度毛利率为15.1%，远低于去年同期的25.6%。因此有消息说，UT斯达康在上个月拿到了手机牌照后，已经将更多的精力移至手机的研发和生产。另外，首信股份的PHS部门也因经营状况不佳而于今年转划给首信集团，剥离出上市公司。
电信专家阚凯力很早就曾提出过“小灵通三年必出局”。以目前的情况看，小灵通的发展是到了一个很难破除的瓶颈，身陷困境的小灵通前景的确令人堪忧。
相对移动通信来说，小灵通的ARPU(平均每月每户收入)一直就不高，这对其利润的增长增加了难度。就其本身的技术来说，小灵通的PHS技术从一开始就存在着明显的缺陷，其网络信号一直被消费者诟病，虽然运营商多次扩容但效果一直不好。同时其主营业务除了电话接听，在国内并没有发展什么好的增值业务，在这一点上，是固网运营商的短视直接造成的，而在日本以及我国的台湾地区，小灵通的数据增值业务就得到了很好的发展。国内小灵通的单一业务让小灵通的吸引力明显削弱，对年轻的时尚一族更没有市场。
技术层面的原因从长远来说是制约小灵通的重要方面，在这个时代没有技术是万万不行的。而3G技术的不断发展与运用会加剧小灵通的劣势，3G时代给小灵通留下的发展空间将会更少。技术落后的小灵通若再无视技术层面的落后，它也许很快就会被淘汰出局。
“机卡分离”难救小灵通
中国电信和中国网通本来还希望今年5·17电信日时推出的“机卡分离”能够解救小灵通的困境，但从这几个月的发展情况看，效果微乎其微。
业内人士指出，目前只有十余款机卡分离小灵通通过了中国固网和无线终端联盟的入网测试，如此少的机型数量，根本谈不上大规模的推广，因此“机卡分离”的成败得失现在也很难定论。
在技术上，小灵通不能漫游的特点也对其业务的开拓相当不利。这个缺陷降低了小灵通的价值，也是小灵通不受青睐的一个重要原因，因此当初机卡分离小灵通的最大卖点之一就是能漫游。突破漫游的防线，这正
是小灵通一直努力的方向，在推广之初，两家固网运营商也是大力突出其“机卡分离”能漫游的优势，但这个卖点在起步之初就被信产部叫停。
信息产业部第93号文件出台后，叫停了部分地区小灵通私自开通的漫游服务。依照最初信息产业部对小灵通经营范围的界定，“小灵通是固定电话的补充和延伸”，使用区域被严格限制在本地网，严禁跨地区漫游。
分析同时指出，除了准漫游的承诺变得有些不切实际之外，机卡分离小灵通一开始所希望出现的增值业务也没有跟上。据了解，目前有近400家SP计划向小灵通提供短信服务，但推进速度却难以令人满意。而在这400多家SP中，只有新浪、腾讯QQ和TOM等一些服务提供商将基础增值业务纳入了目前的小灵通终端应用中，市场推广进程缓慢。
有调查报告显示，目前愿意为小灵通终端提供增值业务内容的服务商只占到总比例的10%。调查表明，大多数业务提供商认为小灵通的技术相对落后，用户群体也相对低端，业务的可操作性不强。
我们应该承认小灵通的发展目前到了一个瓶颈，而小灵通的不景气在今年上半年也是事实。但是电信市场需求层次众多，小灵通还没到穷途末路的时候，仍有相当程度的发展空间。有评论认为，在3G到来之前，小灵通将会以另一种方式来转战电信市场。小灵通将面临各方面的挑战，但同时更蕴藏着机遇。
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