就外观而言，三星 X869(资料)显得比较男性化，粗豪的线条凝聚在机身的每一个细节上，尤其是机身两侧的亮银色边框更大大提升了X869的质感。根据资料显示，三星将会在本年度的多款新机型上采用纳米银作为材料，银质材料具有较强的抗菌能力，采用银作为外壳材料就能在最大限度上保证机身的清洁，作为新机型出现的X869也理所当然地采用了纳米银材质。单就X869而言，银质材料除了有效提高机身的抗菌性外，对于提升机身质感也有很大的帮助。
就如此前推出的三星 D500(资料)一样，为了方便用户进行滑盖的操作，X869也在屏幕下方不经意地增加了一条防滑条，看似漫不经心的设计其实对于用户在日常的滑盖操作中起到不少的帮助作用。一如三星滑盖手机的设计，X869还是将功能键以及导航键设置在手机的上部，而数字键则放置于机身下部。由于滑盖手机的设计初衷，其实就是为了在最小的体积下，实现最大的屏幕显示面积以及键盘面积，即使由于用户在操作手机时需要频繁地在手机上部和下部进行切换，也是滑盖手机不完美中的完美。久违了的刀片式键盘设计终于在X869上得到重现，评测人员还清晰记得，三星除此采用刀片式键盘的机型为经典的N188，合理的面积安排和良好的按程为X869的数字键部分带来了优越的手感。
作为一台具有手写输入的手机，三星 X869出人意表地将手写笔设计成机身外部放置，而不是像其他手写输入手机一样，将手写笔直接安插在机身内部，以有效避免手写笔的遗失。而X869则将手写笔当作手机挂绳的一部分，手写笔通过手机绳的连接，悬挂在机身的左边。或许三星此举是希望将手写笔也作为机身装饰的一部分，以增加新意和创意。但是，就实际使用角度而言，这样的设计弊大于利。首先，外置式悬挂的设计容易导致手写笔的遗失，即使以手机绳作为连接，但是一旦手机绳断裂，手写笔就必然遗失。再有就是金属材质的手写笔一直悬挂在机身的旁边，与同样采用金属材质构成的机身外壳必然会产生碰撞，长此以往，会导致两败俱伤的情况出现。第三，由于X869的手写笔并不是直接使用，而是放置在手写笔套之内，用户每次使用手写笔就必须先扭下手写笔，再进行手写操作从而影响操作速度。而一旦用户在使用手写笔之后忘记重新扭会笔套上，又会造成手写笔的遗失。
外置式的手写笔设计确实是弊大于利，但三星的外观设计一直领导业界，或许外置式的手写笔会有更加大的使用范围也是未知之数。手写笔的造工和机身相映成趣，造工优良，只是容易发生碰撞，损坏机身和手写笔。
单就外观而言，三星 X869已经达到目前国内手机的翘楚地位，无论是外形设计，造工精细度还是细节上的注重都显示出三星的拳拳诚意。但手写笔的外置式设计始终令评测人员百思不得其解，就评测过程中，手写笔与机身的碰撞次数也着实不少，无论对于手机外壳还是手写笔都有不同程度的损害。
26万色TFD屏幕再次出现在三星 X869上，评测人员可以确切地说，就目前国内的手机领域中，显示水平可以超越三星的厂家暂时还没有出现，尤其三星X869配置的是26万色TFD屏幕，配合解析度达到精致细腻的176×220像素，三星X869所呈现出来的色彩世界几近完美。但是，与三星一贯的艳丽显示风格有所差异，X869的显示却向清雅方面靠拢，屏幕显示并算不上艳丽夺目，却是更加的清雅养眼。一直在显示技术上领先的三星又一次超越了自我，虽然改变不大，但清雅的显示风格在三星X869上的确令人有耳目一新的感觉。
配合高解像度的屏幕显示，X869再次呈现了一个几乎完美的色彩世界，众多经典的三星墙纸再次在X869上出现，有效展现屏幕发色数以及精细度的鹦鹉画面在X869的精细屏幕下显得格外出众。用户也可以通过联通的网络连接，直接在网上选择适合的墙纸以扩充图片库。
铃声方面，三星X869应用了高端的64和弦系统，有效地再现了声音文件的本来效果，经过系统渲染的铃声虽然没有达到立体声的效果，但有效的爆音控制以及广阔的音域在目前的手机中也是不多见的。用户可以直接在铃声设置界面中设置包括语音呼叫，信息，闹钟，日程表四项主要功能的铃声，内置的多种铃声已经足够日常使用，如果用户还想对手机进行进一步的个性化设计，也可以通过联通的彩E以及基于BREW开发的神奇宝典进行下载。
就评测人员的个人意见，对于目前的手机拍摄技术而言，过分追求高像素并非正确之路，暂时而言，手机的拍摄功能建立在“够用”的基础上已经足够。而作为目前主流的30万像素摄像头除了造价合理之外，已经可以暂时符合“够用”的原则，难怪即使一直推动手机拍摄功能的三星，也务实地在商务定位的X869上加载了30万像素的摄像头。
在拍摄界面中，屏幕已经一目了然地显示了包括成像解析度，拍摄质量，是否使用闪光灯，变焦倍数，屏幕亮度等拍摄参数，用户可以直观直接地进行各方面的调试。按下左功能键，拍摄菜单会完全展现出来，包括拍摄方式，分辨率，画质，闪光灯，定时器以及白平衡等多个方面的参数。
商务定位的三星X869自然也不会遗忘最基本的电话本功能，机身内置了500条的大容量电话本，同一名下可以记录5个不同号码，两个电子邮件地址以及一个网址，支持来电照片识别功能，令电话本的设置以及来电效果更加有趣。机身电话本内置了5个群组，支持群组的具体铃声设置。
三星一直拥有优秀的文本输入功能，通过最简便易上手的T9，任何手机用户都可以从容地进行文本输入。在前辈D428上，三星已经将手写输入概念从手写区域输入延展到全屏输入，在X869上，用户可以在屏幕的有效手写区域进行手写输入，不分中文，英文的识别方式大大提高了输入速度，简而言之，用户可以直接输入中英文字符，并不需要进行字体的识别切换。X869的手写输入成功识别率也很高，基本上可以一步到位地识别到用户所输入的文字，但如果字体实在过于潦草，X869也会弹出5个的备选字符而供用户选择。
实用工具方面，商务定位的X869具有日历，闹钟设置，计算器，计划清单，世界时间，倒计时，记事本等全面的商务实用功能。语音拨号功能在环境安静的情况下可以达到不俗的分辨率，但是在室外的嘈杂环境中就基本上不能使用了。
X869统一将游戏，迷你字典以及绘画放置在娱乐功能上。游戏方面，X869内置的是匹配匹配，泡泡组合，趣味连接以及麻将四款。其中尤其值得推荐的是匹配匹配以及趣味连接两款游戏，这两款游戏除了益智之外，还活用了X869的触摸屏幕和手写笔，游戏简单易上手，游戏性不俗。
三星X869还颇具新意地加入了“绘画”功能，用户可以选择白板进行自由创造，创造素材为机身内置的所有图片，即用户也可以对拍摄所得的照片进行加工处理，可以在处理过程中选择橡皮擦，画笔颜色，令用户可以无拘无束地进行自我创作。
三星和联通的良好合作关系在X869上也得以体现，就如之前的三星CDMA手机一样，X869也内置了联通的多项增值服务，包括UNI互动视界，彩E，神奇宝典以及联通在信。通过联通的CDMA网络连接，用户可以登陆使用上述的多项增值服务。
在X869上，三星再次展现了优越的造工水平，纳米银材质的应用有效保证了用户的清洁使用环境。实用性和美观度相互配合的滑盖造型已经趋于成熟，而X869就可以作为滑盖机型成熟的代表了。
虽然X869上并没有出现任何令人耳目一新的新功能，但对于众多对强大功能并不感兴趣的用户而言，扎扎实实的造工，稳定的质量，大容量电话本已经足以引起购买欲。只要X869的上市定价不要过高，三星X869成为市场上主流的CDMA手机还是指日可待的。
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