神奇宝典和互动世界的陷阱
2004-04-19 11:57 出处:中国手机在线原创
以前用户投诉网络不良SP商通过有欺诈性质的广告骗取用户使用,或者将收费服务的费用不写明。在用户投诉压力下,去年下半年,移动和联通对SP进行了整顿。
在整顿后的今天的网络环境又怎样了呢?翻看各大门户网站,已经看不到《电脑报》当时所描述的“缺省订阅”和模糊收费提示了。那么在非Internet的神奇宝典和互动世界又如何呢?
笔者试用了联通CDMA的神奇宝典和彩e。
首先是神奇宝典,笔者下载了一款叫五子棋的试玩游戏。想试玩之后再看是不是购买。结果令用户深恶痛绝的“缺省订阅”再次出现了。也就是说,当用户进入游戏的时候,缺省按扭就在订阅上。一旦用户粗心,立即会被动购买。
接下来是互动世界。更令人吃惊的现象出现了,在栏目热点推荐中的图片下载和排行中,竟然大部分都是一些不雅图片和栏目。随便点击进入一个“欲望激情”,里面的介绍大胆出位。在包月付费用之后,笔者下载了其中的几幅图片。图片只是一些普通图片,似乎并不是“激情四射”。
在进入该栏目介绍中,再次出现了“缺省订阅”,用户只要在未看清楚后页的情况下,只要按下确认,就会立即被扣6元钱,并且即使一个图片都不下载就退定,仍然会被扣钱。笔者联系1001服务热线,服务小姐称退定只是下月生效。
神奇宝典和互动世界的“缺省订阅”陷阱显然是对消费者权益的一种侵害,那么是否合法呢?笔者询问了法律界人士得知,目前我国在这一方面的法律还存在模糊。而在国外,已经有一些国家明确针对网上消费立法禁止让用户缺省消费。
本文地址:http://www.cnonline.org/2004/article/3958.html