但类似这样的换手机者只是一部分,还不中心在手机市场掀起一股“换机”热潮。现在的情况是,“换机族”已经占了手机消费市场的半壁江山,这无疑是个十分让人重视的问题。
那么,还有哪些因素会促成这种风潮的兴趣呢?商家及消费者们在这种浪潮里将处于一种什么地位呢?
换机主因:对手机新卖点的各种解读打造庞大换机群落
对于功能的强劲,不少消费者其实只是各取所需,譬如有的只需要输入上的方便,有的则需要通话质量,以期得到亲密爱人在耳边呢喃诉爱意时的激动,让双方在手机里跳一场激情双人舞。有的则需要短信功能强劲,可经常看到那些非常笑话及最最最酷辣的小提醒类的短信,每天都可在手机里爽一爽。有的想要图片,有的则想听到动听的铃声,有的甚至对手机来电,真正的爱上了手机。
看来,正是由于对手机新卖点的种类解读打造各类换机群落。
于是人们转而把眼光朝向了产品:如此众多的换机族又是从何而来的呢?
不少信息表明,之所以造成2004年“换机族”占到手机市场半壁江山的情形,与手机卖点,即功能与外部造型,上的异彩纷呈,有着最直接的关系。据传媒统计,今年年初以来,上市的新手机已经过400款,其中大部分集中于三月份。手机厂家的推陈出新、运营商新业务的推波助澜,使得换机一族的“活跃期”提前到来。
一些商家也看到这一市场,使尽全力打造无数个第一,譬如,熊猫易美98就是国内第一款结合触摸屏和键盘输入的手机,它能分别使用触摸屏和键盘,甚至可将两者结合使用。这些对消费者来说无疑是有强大吸引力的。有了自己的第一,自然还要其他的来配合,因此这款手机还采用了4096色的STN液晶触控屏,16和弦铃声且内置有40首和弦铃音。易美98还支持500组电话存储功能,在每一组下可以存储3个电话号码和1条文字注释,有了这些还不够吗?还不可以,易美98中内置了金山词霸功能,这可是一般只在掌上电脑中才有的功能。10万词条完全称得上是一本英汉字典。展开了说,如果你对目前的新手机进行一番“新品大巡礼”,你会发现无论是三菱手机还是飞利浦手机,无论是26万色的高端彩屏手机还是CDMA可拍照彩屏手机,无论是阿尔卡特还是摩托罗拉或者是诺基亚,在2004年它们都有自己的独特秘笈。
当然,有了如此强大的功能,也必然有一些美中不足,如它不支持红外,也不能下载图片铃声,但它依旧受到市场的追捧。
甚至有业内人士如此评说,在全球,换机市场已经占到整个手机销售市场的一半以上,而在中国,换机市场的整个手机销售中的地位也大致如此,2004年还可能增加。据了解,今年不少小城市的手机市场每个月销量也可能达到10万以上。据说目前,手机换机周期大约为一年半,而中国的不少大中城市每个月手机销售量中约有七成左右是换机族贡献的。
换机主流:换机一族的中坚力量到底是谁?
如果按照眼下流行的说法,现在换机的主流消费群落到底是哪些呢?
据笔者的了解,意图彰显身分的高端消费者将会是最大的一族,这大约与中国人经常说的所谓“面子”有直接的关联吧。譬如一位企业主称,一部最时尚的高端手机在商务活动中往往会起到微妙的积极作用,用时尚的话说,叫“助推”。人家与你谈生意,你拿一部三流手机,人家会相信你有实力吗?显然是不太可能的。
另外一部分即那些追求完美与时尚的白领消费者,他们可算是那种永远的高端产品的忠实追求者与发烧友。这其实也与他们的日常生活有关,因为手机与他们的生活关系太紧密,有一款功能强大、外形时尚的手机对他们的每天的心情有直接影响,因此他们往往会细心观察每天手机市场的最新动态,最后自然会成为最积极的“换机族”了。
譬如在外置摄像头拍摄手机刚出现在市场上时,不少白领便开始使用西门子 M55(资料),不久便换成了“X战警”的MC60,那可是第一款内置数码摄像头手机,它的分辨率为101×80的4096色STN屏,在当时是比较时尚的,只是16和弦有点让人失望,于是有人便转向了阿尔卡特 OT735(资料)及诺基亚 3200(资料)。
但另外一些消费者尽管也换机,但根本无法换得这样频繁,因为他们是换机群落中的低收入者。低收入者也换机?当然,谁都有追求时尚的权力呀,再说了,换机,也可以换那些中低端的产品。对这类消费者,个性化的手机新品(当然,价格不能太高,不能过2000元)可能会比较适合他们的审美情趣。有了新手机,就可以自己给自己打上新时尚的标签。当然,或许正是因为换机了,他们才发现了换机的好处,譬如手写输入什么的,就可以帮助他们以过去没有过的快速与朋友进行短信交流,同时由于有了内置相机,瞬间就可以记录他们身边珍贵的经典一刻。
另外年轻人在一起也容易谈及换机的话题,“人以群分”,手机有时也会成为某个群落的识别物,因此从这个意义上说,换也也是一些年轻人的选择,尽管有的是一种随大流的行为。自然,这中间也有一些手机玩家,他们自然属于前卫手机消费者,他们所追求的是新品手机带来的新体验,彩屏,彩信,拍照手机、手机游戏、蓝牙,这些都是手机玩家们的“共同语言”和发烧目标所在。
当然,还有一些是另类的换机群落,同时也是一群无奈的消费者,他们的换机不是因为新机的时尚与功能上的强劲,而是因为手机本身的丢失,没有办法了,只好换机。说不过去也是手机引发的,由于手机的小巧化和移动性,手机丢失的机率也不断增加,这也为“换机”运动增加了一个无奈的群体。
换机趋势:换机引发新卖点
无论是哪款手机新品,商务功能的还是娱乐功能的还是那种全面型的,一些厂商,他们往往会在新机出厂前考虑一下手机的卖点问题。事实上新的换机热潮也可以催生一些新的卖点,新的卖点,则可以更好的表达自己的亲和力。
很典型的例子,譬如由于手写输入手机的兴趣,才有了诺基亚的新品3108,因为诺基亚的这款手机就是专门针对中国市场设计的第二款手写输入手机,因此它在沿用了6108的翻转式键盘设计,手写板还可以识别英文和中文,这些,其实都是换机潮所引发的新的卖点。
另外,2004年的新品手机在重量、屏幕及LCD彩色显示屏的设计方面,甚至在天线、存储及支持GPRS、JAVA、MMS等方面,都将受到换机消费的极大影响。这是肯定的,试想,如果你的新机不如旧机,人家为什么要扔了旧的选用你呢?如果不是手写输入方式为用户提供了更加灵活多样的输入选择,优化了手机的信息功能,消费者为什么要把旧机扔掉呢?
这些说的是功能上的,其实在外形上,新机的推出也受到换机潮流的影响,因此新款手机往往比旧款手机更加青春动感、活力逼人。大家可以发现,那些2003年还以青春形象出现的手机,现在也只能是年龄偏大的消费者所选用,因为新机更加清楚时下青年人的爱好,同时拥有更加丰富的游戏及七色炫彩灯。
当然,有的手机是以牺牲了其他的性能方面的东西来成就外部上的设计,譬如有的手机外部很炫,但系统操作却略显慢,但这一点青年人一点也不在乎。
在2004年,换机潮也出现了一些新的趋势,譬如双屏翻盖折叠手机的兴起,机身造型往往以简洁的直线线条为主,而消费者对手机也越来越挑剔,要求手机既要拥有雄性的野性风格,也要有女性的曲线美感,要价格便宜,还要你有10万像素的摄像头,因此厂商及经销商们想要让消费者感到惊喜,确实很为难。
没办法,到了2004年,谁想在换机潮中得到利益赚到钱,就只能把价格拉到消费者可以接受的水平,同时你的产品还得具有相当的可操作性。
或许正因为这样吧,2004年里强大的低价拍摄手机及低价的拥有丰富强大功能的智能手机将成为主流。
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