现代人几乎是人手一只手机，不过消基会调查发现，手机的故障率高，平均使用不到一年的手机，故障率竟然高达50%，维修业者告诉消费者手机故障的原因，不外乎泡水和摔坏。

　　不过手机专家说，手机泡水根本不需要花钱维修，可以自己DIY。

　　根据消基会提供的数据，台湾手机的销售量已经突破2600万，但手机故障率高，使用不到一年就要送修的比率高达54.2%，而其中业者告知消费者故障的原因，多半是手机泡水和摔伤，不过
专家说，手机泡水根本不需要花钱维修。

　　台科大电机系博士萧弘清：“真的不小心泡水的话，第一个动作只要把手机关掉，把电池拔掉手机就不会恶化下去，接下来水气没有处理干净，能够看到的就擦干，看不到的用电风扇开始吹，用电风扇用冷气吹它2天，这里面的水气就会完全被除掉。”

　　手机泡水可以DIY自行维修，但电路板故障或摔坏了，有四成必须要送修一次以上才能修好，有24%是根本无法修复。

　　另外业者没有事先告知损坏情形和费用的分别占了31%和26%，让消基会质疑，业者有黑箱作业的情况。

　　为了防止维修业者再手机送修时动手脚，专家建议，购买手机和手机送时，修任何手机都可以按*#06#记下手机的序号。

　　台科大电机系博士萧弘清：“消费者没有办法办法辨别是水货还是原厂，唯一的办法，那你要去直接把IMEI的号码叫出来问原厂，这个机子是不是你们进口的，（维修后）这个号码被登录两次，原厂就知道这个东西被借尸还魂。”

　　不仅如此，消费者也可以在手机送修前拆下外壳，拍照存证，而且尽量送到原厂维修会比较有保障。

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