所谓SP，就是Service Provider的缩写，意思是服务提供商，这里特指手机网络的服务和内容提供商。去年4月，香港影视巨星张国荣跳楼自杀，国人轰动。据不完全统计，将近40%的人都是从手机上得到这一消息的(包括转发)。这是由一个经营娱乐新闻业务的手机网络SP首先公布，从此名声大噪。那时，很多人第一次见识了手机SP的厉害。
近一两年来，随着短信息等新业务的开花结果，不仅运营商大力推广，SP也功不可没。今天，随着电信业的成熟，我国手机用户成为世界第一，看准这一趋势，SP的数量也呈几何级速度增长。现在市面上的服务提供商不下千个，包括聊天、交友、婚介、算命、求租、音乐、游戏、新闻、体育等许多种类，业务千奇百怪，应有尽有。它们与网络运营商有着密切的关系，可谓唇齿相依。运营商的网络是SP的通道，而SP又为整个网络提供形形色色的服务。在手机网络、电视网络和计算机网络互相联动的今天，SP在其间频繁游走，而且开始打擦边球，并开始走进法律的“灰色地带”，通过愚弄消费者获得收入。
随着手机普及率和对手机的依赖程度越来越高，很多用户“没事也拿出来敲几下”，SP们找到商机，开始变着法子瞄上人们的钱包。总的来说，SP主要负责新闻、娱乐、天气等方面的报道，通过随身的小小手机屏幕，给人们的衣食住行带来方便，是有一定的积极作用的，但如今，SP泛滥成灾，良莠不齐，不仅出现“一夜情”、赌球、黄色笑话等的无良SP，而且收费名目又不统一，很多宣传中含有误导成分。更令人担忧的是，SP缺乏合理的收费机制，扣多少钱并不透明，用户当时“只有被宰的份”。所以，黑SP的整顿，势在必行。
SP骗术四大伎俩
通过总结读者的投诉种类，我们整理了如下的SP骗术伎俩，并附上较典型的具体事例，希望消费者以此为鉴。
伎俩一：打擦边球，玩文字游戏
受害者：老尧
受害经历：去年12月24日，某SP广告称用他们的“短信袋鼠”可以发免费短信，免费服务一直到12月15日为止。他当天注册了该服务。由于使用还较方便，12月15日后继续使用，其公司于当天在该用户手机话费上扣除了5元/月的使用费。照此推算，有偿使用期是从12月15日起，扣除的5元/月的使用费的使用期应是从12月15日到1月15日。由于寒假回家后上网不便，他在1月12日就注销了其服务。但一个月后，他的手机话费再次被无端扣了5元，经查还是该SP扣除的，回答是“过了1月1日注销，就是按月收费！”
伎俩二：先斩后奏，干了再说
受害者：阿冲
受害经历：阿冲喜欢到网上下载MP3，注册了一个网上账号，去年前段时间一直免费，于是就一直疯狂下载。直到两个月前，他无意中查了一下手机费用，发现这半年来无端端被SP扣了70多元。后来他找SP查询，被告知，从去年6月该网站从短信开始收费。那为何不作一说明？SP含糊其辞，勉强应付。
伎俩三：巧立名目“创意”设圈
受害者：小汪
受害经历：一周前，小汪收到一条服务器中转的短信，那上面显示：“×××755：这么久都不找我，不会把我忘了吧？”俨然一个多年忘记联系的朋友，小汪不敢怠慢，连忙回信息澄清，并询问对方是哪位。对方好像很生气，开始用不冷不热的语言迂回，让小汪不知如何是好。一个月后，小汪发现，发出的那几条短信足足收费25元！小汪恍然大悟，原来是SP的阴谋！
伎俩四：反应迟钝扮猪吃虎
受害者：小马
受害经历：经常看到一些求职SP服务，小马非常心动。然而，在申请的过程中，小马却被折腾了半天，单是个人资料就输入了好几次，服务器都说输入不成功，再将小马折腾一番。对着如此迟钝的服务器，小马一气之下放弃了注册，但费用却按单照收，一条不漏。按照这笔账一算，通过申请、登陆、注册等一系列步骤，费用就十几元了。
伎俩五：瞒天过海误导群众
受害者：普罗大众
受害经历：SP服务有别于普通短信！很多消费者都以为SP的短信也是每条一角钱，其实，有些向SP发送的一条短信需要1元或以上，比起普通短信贵了十倍以上，但消费者毫不知情。在几次短信往来之后，消费者的账单里就少了十多元。对于消费者来说，他们往往在不知不觉中被“打了荷包”，等到缴费核对时发现才大呼上当。
整顿SP百家争鸣
很多消费者谈到整顿SP的问题时，都纷纷提出对SP很多可行性的建议和期望。
建议一：价格条目明晰化
现在很多SP都各自为政，收费莫衷一是，这在相当程度上误导消费者。消费者明确提出，要统一SP收费，整顿市场。至于收费标准，消费者强调应该压低。比如一些SP提供的下载服务，一首歌曲动辄收费3元、1元，价格实在远远高于成本。综合消费者的意见，认为1元以内是最好的价位，而且能够促进消费，达到低价多销。当然如果考虑到某些功能特殊的SP，如股市信息等高含金量的信息，可以适当提高价格。
建议二：希望服务能一步到位
相信很多用户都像前文提到的小马一样，在申请登陆的时候伤透脑筋。同对任何批评都当听不懂的“弱智”的服务中心打交道，不仅要费尽九牛二虎之力，还要眼巴巴看着钱从眼皮底下被“弱智”的SP“骗”走，真是别有一番滋味在心头。有的消费者更明确指出，希望SP能“放聪明”点，让SP能一步到位，不要把消费者当傻瓜。
建议三：净化通讯环境
现阶段的SP可谓大杂烩，当然不乏一些精品，但整体上更像是一个“血雨腥风”的江湖，服务重叠，阴谋重重。一些三教九流的怪胎，如以诈骗为主体的SP、寻找一夜情的、赌球庄家等，也乘机兴风作浪。消费者对此非常反感，认为应该彻底清除这些不良SP，达到净化通讯环境的目的。
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