为方便广大客户,中国移动通信集团公司自2002年7月1日起将计费周期调整为自然月(每月1日00:00至当月最后一日24:00)。2002年6月21日至6月30日为计费周期调整过渡期,该10天的相关计费并入6月计费周期(即6月计费周期为5月21日00:00至6月30日24:00),共计41天。
现就客户对计费周期调整的相关问题解答如下:
过渡期月租费如何收取?
问:过渡期(2002年6月21日至6月30日)的月租费、新业务月租费和梦网业务信息费将如何收取?
1860:过渡期(2002年6月21日至6月30日)的月租费、以月为计算单位的各类增值业务费及梦网业务信息费原则上按1/3的比例并入6月计费周期中收取。
过渡期通话时间怎样赠送
问:过渡期(2002年6月21日至6月30日)内动感地带客户所赠送的短消息和通话时长将如何赠送?
1860:过渡期(2002年6月21日至6月30日)内以月为单位赠送的短消息和通话时长原则上按1/3月的比例并入6月计费周期中赠送。
每月几号缴交话费?
问:缴费周期调整后,应在每月几号缴交话费?
1860:从2002年7月1日起,广东省内全球通客户的缴费时间为每月6日至20日,逾期未缴话费,将进行半停机处理(即限制呼出),如客户在月末最后一日仍未缴费,将进行全停机处理。
申请套餐何时生效?
问:申请、更改、取消资费套餐(或GPRS套餐)后什么时候生效?
1860:1、资费套餐:正常计费周期(7月1日开始)当月1日0:00时至月末最后一日中午12:00前办理申请、更改、取消资费套餐业务,可于下月1日生效。当月最后一日中午12:00后办理的,在下月1日生效。
2、GPRS普通套餐/GPRS捆绑套餐:
(1)申请办理:正常计费周期(7月1日开始)当月1日0:00时至月末最后一日中午12:00前申请办理开通,当月立即生效,从申请之日起开始执行套餐资费标准。当月最后一日中午12:00后办理的,在下月1日生效。
(2)更改、取消:正常计费周期(7月1日开始)当月1日0:00时至月末最后一日中午12:00前申请办理,可于下月1日生效。当月最后一日中午12:00后办理的,在下下月1日生效。
免首月月租及新功能费至何时?
问:在5月21日办理入网,免首月月租及新功能费是否到6月30日?
1860:2002年5月21日至6月30日期间,新入网的全球通客户或新激活的动感地带客户,免收首月新功能费,免收首月普通月租费、动感地带超值套餐费。
过渡期办停机是否要计收月租费?
问:在过渡期,如办理停机或取消新业务,是否要计收月租费或新业务费?
1860:由于6月计费周期延长为41天(即5月21日00:00至6月30日24:00),包含过渡期,因此需按以下原则计费:
1、新业务功能费:6月计费周期的新业务功能费=正常月份的新业务功能费×(1+1/3);
全球通、动感地带客户预约销户、停机当月或重开机当月累计使用天数超过15天(含15天),按6月计费周期的新功能费收取;小于15天免收新功能费。
2、月租费:6月计费周期的月租费=正常月份的月租费×(1+1/3);全球通非资费套餐客户累计开通20天(含20天)以上,普通月租按照6月计费周期的月租费的标准收取;累计开通不足20天,免收普通月租。只收取20元占号费。
副号码月租费如何收取?
问:一卡双号副号码月租费如何收取?
1860:由于一卡双号副号月租费视同新功能费收取,因此当副号随主号预约销户、停机当月或重开机当月累计使用天数超过15天(含15天),按6月计费周期的新功能费收取;小于15天免收新功能费。
问:计费周期调整后,可在什么时候到移动公司营业厅打印话费清单、账单?
调整后何时可打单?
1860:在每月6日起,客户即可到移动公司指定营业厅打印话费清单及账单。
调整后何时可查询?
问:计费周期调整后,可在什么时候查询话费?
1860:在每月6日起,客户可通过移动公司提供的多种方式查询话费。
GPRS资费如何收取?
问:GPRS当月使用不足15天收一半月租费,流量减半,那么6月的计费将如何处理?
1860:在6月计费周期内GPRS资费仍按原GPRS套餐月租费收取,不另行加收1/3的GPRS套餐月租,同时,不另行赠送1/3的免费流量数。
本文地址:http://www.cnonline.org/2002/article/2307.html