一位“奸商”的内心独白 　

经过几年的发展，中国手机用户总数已达世界第三。北京的手机用户也已超过180万，位居全国三甲之列。而目前北京手机零售市场更是活跃，有资料显示，平均一天手机的零售量不下2000多部，再有厂家进行促销活动的话，这个数字还会大幅攀升。
正是这样一个巨大的市场才养活了北京数百上千计的、大大小小的手机经销商，面对如此大的市场、竞争激烈之程度可想而知。于是就有些不法商户投机取巧、以次充好，或是玩些文字游戏把消费者蒙得稀里糊涂，达到赚钱的目的。
以下就是一位即将离开手机零售行业的商人透露给我们的，可以看作是他的内心独白。在他的经销生涯中其实也有过动摇，但终究利益驱动还是让他继续干下去。
进这个行当不算很早，应该说是在咱们国家GSM数字移动通信大发展之际入行的。从最早的模拟机到现在的主流机———数字手机，还是今后发展趋势的CDMA手机，我都卖过。也常听说别人对我们（卖手机的人）议论纷纷，指责声、愤骂声不断，但只要是您来我们这儿买手机，我们照“蒙”不误。
曾听人念叨过，说“股市赚钱就这几招”。其实，我们卖手机赚钱也“就这几招”。还记得刚开始开店时，曾纳闷别人的生意为什么总比自己的好？经过一番“明查暗访”，总算闹明白了。最重要的原因是他们标的价格非常具有诱惑力，当时我还没弄明白，这么低的价格，我批发（价）也拿不下来呀！后来，慢慢地明白了而且更加（编者注:采取新的损招）熟练了。
先拿卖模拟机来说，由于这种机型的安全性差，串号、盗号相对容易，广东那边叫“子子机”，卖出一部顺带串个号给亲朋好友用，不就省话费了吗？还有就是“收旧卖新”，也就是把旧机器（包括寻呼机）经过翻新后以新机器价格再卖出去。再有就是在配件上做手脚，但绝对不会让你发现。这后两招，现在还经常有人使用。
说老实话，刚这么做时，心里也“打鼓”，生怕买家发现什么，但时间长了，也就无所谓了，许多买家在这方面其实了解的东西很少（编者注:看来我们的宣传还得加把劲儿），经不住我们三言两语地一番劝解，就痛快地“交了学费”。
模拟时代进入了数字时代。我们的“招儿”也得跟上时代的脚步。
首先在电池上做手脚。锂电池和镍电池的使用效果和价格相差很大，绝大部分顾客分不清，以镍氢电池冒充锂电池来卖，再赠些其他附件，顾客也就稀里糊涂买走了，如果有人找来，就以拿错了来敷衍。
利用消费者对手机及其配件性能不了解，从批发市场或其他渠道购进假的配件，采取能蒙就蒙、能糊弄就糊弄、低价诱惑等方法出售。刚开始卖假货心里也打鼓，怕被识破，但后来，发现大多数消费者在使用手机时，一看电不足了，没等使用完就充电，一般自己也不记电池究竟使用了多少小时，所以冒牌电池也不容易被发现。但是有一天一个细心的顾客，花180元在我的商店为手机配了一块电池，在使用时发现与手中正在使用的电池不一样，使用时间短。当他第一次来到商店时，售货员说是使用方法不当，几天后这位顾客第二次找到商店，售货员慌了，一会儿说拿错货了，一会又说是广东出的，到北方天冷使用就这样。顾客觉得不对劲儿，于是到电池质检站进行检测，经检测，电池是假的。于是工商部门来人，赔了顾客360元，还赔了40元的误工费，300元的检测费也得我出，这回赔了。
移花接木，用便宜的同牌不同型号的手机电池替代，也是赚钱的招术，一般人还看不出来。比如将摩托罗拉561C型手机电池用在摩托罗拉3688型号手机上，照样使，只不过3688电池的电量比561C大些，使用时间短些而已。一般人发觉不了，这样每台手机可多赚几十元。
拖过保修期也是一种方法。目前手机没有国家标准，质量问题顾客也没处检测，为了推卸和减除维修责任，在顾客找来时，能推就推，等过了保修期，顾客就得自己掏腰包。一次一顾客新买了手机试机时有交流声音，售货员就说是正常的。等她使用两个多月后，交流声音变大，商店说只能修理，并且以修理要送到厂家，等待时间长，要么以手机过水，不属于保修范围为由收取修理费，这样就可将损失转嫁到顾客身上。为了卖出手机，同行间竞相压价，利润越来越小，于是同行开始推出一种“套餐”销售方式，即买手机的同时给配上皮套、耳机、防磁贴、座式充电器和第二块电池等，但是，这些“套餐”中“赠送”的电池和充电器多数是冒牌的。
现在的人学问都长了，我们也开始跟您玩儿起文字游戏。
先是把手机的一堆性能罗列出来，看得您心动，然后再用“超低价格”、“全市最低价”来让您行动。我就曾经这么干过，说是每天有两部特价机出售，机型是爱立信GH398。当时，这种机型要退出市场，市场价在1100元左右，我标价800元。其实，这是根本不可能的。还真有这么一位“较真”的先生，他头天下午来，说是要买这种机型，我说卖完了，没想到他第二天一早又来了（当时我的店还没开门），说还要买这种机型，弄得我是哭笑不得。但我也没慌，告诉他今天不进这种机型。话一出口，给这位先生气得够呛。看得出来，（他）无非是为省几个钱，却差点没被我气出个好歹。望着他远去的背影，我当时心里突然升出一种歉疚之意。
再就是从“双配、须在本店入网”的标注中赚他们的钱，当然前提是报价非常低，不然的话，您怎么会光顾我的店呢？比如，一部手机有人报价2000元，而我报价1700元，还有甚者推出“跳楼价”1400元。面对如此差价，您会做什么选择呢？大多数人是选价格最低的那家。
选是选最低价格的那家了，可如果您真从那儿买了手机，付出的人民币却一点不少。先说这入网，每卖出一张SIM卡，我们能从无线局（现在叫移动公司）、联通拿到200-300元的代理费。所以您要是只买裸机，绝对不可能以这样的价格买走。再说这“双配”，就是在标准配置基础上必须另买一套充电器和电池，有时还向您推荐放电器什么的。而这配件的利润率可就比较高，价格怎么也在400多元。更为关键的是还有不少卖家会以次充好，用价格几十元的东西当作原厂配件来卖，后果可想而知。
还有这招，您听着就觉得好笑。我们把手机拆开来卖，标的价格是低，但这样的价格仅仅能买手机的机头，而电池、充电器、天线什么的您得另付钱购买。您说我们这是不是真正的“零”售店？笑归笑，可这招也还算灵，您想想，大老远来了，有时您就懒得再去别处了…… 等等，等等，我们的“招儿”还会继续发展。说了这么多，您一定觉得我够坏的。可在这个行里混，别人这样，我不这样，生意没法做。我也知道这么做不会长久，但许多人不就看着这点眼前利益吗？我也一样。不过，说心里话，总让您这么戳脊梁骨，也怪难受的，这不，我准备“金盆洗手”，退出这一行当。古话不是说“人之将死，其言也善”吗？我把我的这些不光彩的做法公之于众，也算是对买家的一次忏悔，对我的同行们一次震动和警醒，真的希望这个行业逐步走向正规。

编后:当我们带着“良心”去看这篇稿件的时候，不能不佩服奸商的“智慧”是无穷的，奸商手法永远花样翻新、层出不穷。好在万变不离其宗，总不外乎“坑、蒙、骗”三字，奸商就是在正常的商业经销行为中打擦边球的那部分人。既然奸商的“智慧”无穷的，作为普通消费者的我们眼睛就应该是雪亮的，正是由于部分消费者的麻木、无知才造就了那么多的奸商。
因此，作为消费者应加强自我的防范意识，在真的遇到奸商时，应该勇敢地通过各种手段，与奸商斗争到底，决不能姑息养“奸”呀。


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