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电池市场调查篇
2001-04-08 00:39 出处:手机日报、《数字通信》 作者:
  手机电池一直是手机配件中的重要部分。一般来讲,购买一部手机时会配有一至两块电池,但它们都是有寿命的,属消耗品,大约可以进行400次充放电,也就是一年半到两年的时间;因此手机用户需要不断更新手中的电池。目前,中国手机用户已经达到7000万,毫无疑问,这是一个巨大的市场。
目前市场上手机品牌相当丰富,不下五、六十个。其中国内品牌居多,多数为广东、香港与国外厂家合资生产的。进口产品虽好,但价格不菲,令不少人望而却步,因此销量仅占30%左右。完全由国内生产的品牌占市场比重也很小,因此,手机电池特别是作为核心的电芯开发研究工作还是未来国内电池与国外电池一比高下的关键点。
品牌多,进货渠道多,价格差距大,管理不够严格是目前手机电池市场的现状。消费者对水货的投诉一直不少,业界人士也毫不讳言地称:市场上的电池有一半多是水货。如此的局面使竞争没有公平可言,对发展十分不利。对市场严格管理是通信管理部门应该负起的责任。
当前市场上以镍氢电池占的份额较大,国产镍氢电池的反响还是基本能够令人满意的。针对目前手机电池市场的种种状况,一家咨询公司对手机电池市场进行了一次公众调查。
目前手机电池的市场状况
1.电池的种类和性能
表1显示,目前用户使用的手机电池中,镍氢电池与锂电池平分天下,而镍镉电池因含有汞、镉等有害重金属及有“记忆效应”已基本被淘汰(主要是继续使用老款手机的用户还在使用)。可以说,我国的手机电池的消费已经进入了环保时代。
表2显示,“待机时间”是用户最为看重的性能,其次是“寿命”。可以看到,用户对电池质量的重视超过了对价格的重视,表现出十分理智的心态。
2.各电池品牌市场占有率
图1结果显示,目前手机用户使用的各种电池的品牌中,诺基亚(24.64%)、摩托罗拉(18.84%)和爱立信(15.94%)三大厂商处于领先地位,它们占据着59.42%的市场份额;国有品牌电池也占有相当的市场份额,达到23.2%。表明国产电池市场份额不断扩大,已经具备同原装电池相抗衡的能力。
3.价格
从表3的结果可以看出,消费者希望电池的价格在150元到500元之间。由消费者对电池价格的期望来看,手机用户对于价格的要求,与国产品牌的价位基本吻合(一块镍氢电池大约卖到240元左右,而一块锂电池大约卖到450元左右)。而原装电池则要高出许多(一块镍氢电池要卖到450元左右,而一块锂电池则至少卖到800元)。可见,国产品牌具有很大的价格优势。
4.假冒伪劣状况
大多数用户其实并不具有专业的鉴别手机电池真伪的知识,所以多数用户采取到正规商店购买或买名牌产品的方法去尽量避免买到假货(见表4)。
大部分人都希望能了解防伪的方法,其中,表示非常希望了解的人占31.3%,表示希望了解的人占46.5%。手机电池的假冒伪劣现象一直都是困扰消费者的一大问题,假电池对手机危害很大,轻则影响手机使用,老是掉话;重则在待机充电时由于没有保护电路而融化。假冒伪劣现象为何屡禁不止?原因就是假电池的暴利诱惑,一块假原装电池进价不到100元,却能卖到400~500元,加之消费者不易鉴别电池真伪,造成不法商家的售假行为愈演愈烈,消费者对水货的投诉一直居高不下。调查显示,大部分用户对假冒伪劣产品非常痛恨,其中,表示“深恶痛绝”的占53.6%,“扰乱市场”和“有一定危害”的分别为18%和10.5%。
值得庆幸的是,手机电池市场上假冒伪劣现象已经得到了有关部门的重视。行业协会和各厂商纷纷采取措施,打击假冒伪劣产品。电池工业协会对检测合格的产品进行了推荐;北京市技术监督局也与厂家一起进行了保真销售;爱立信、摩托罗拉、诺基亚等厂商建立了多家专卖店,保证所销售的手机与配件的货源;同时,经销单位也纷纷组织各种形式的活动,让消费者能够增加分辨真假的知识,能够有地方买到正品手机电池。这些措施有效地遏止了假冒伪劣产品的蔓延,相信随着市场进一步的规范,假冒伪劣产品最终能从市场上消失。
国产品牌,机遇与挑战并存
国产品牌电池近年来如异军突起,以不可阻挡的趋势杀入手机电池市场,据了解有44%的手机用户愿意购买国产品牌的手机电池,有55%的人表示不愿意,而另1%的人无所谓。在愿意购买和不愿意购买的原因中,价格是国产品牌最明显的优势,几乎没有人是因为价格原因而不购买国产品牌的。同时,在售后服务、性能价格比和购买方便程度上,国产品牌也具有一定优势。而另一方面,国产品牌也存在着明显的不足,表现在质量、宣传和假冒伪劣三个方面。
调查显示,大多数的用户(76%)认为原厂电池比国产品牌电池好,而持否定态度的人只有2%,另外22%的人则认为原厂电池与国产品牌电池相差无几。可见国产品牌的质量在人们的心目中仍无法超过原装电池。国产品牌的质量究竟如何?研究表明,使用过和没有使用过国产品牌的人对国产品牌的信任度明显不同:有76.6%的没有使用过国产品牌的人认为原装电池一定比国产品牌电池好,只有1.3%的人认为国产品牌好;而使用过的人中,只有27.5%的人认为原装电池好,而认为国产品牌电池好的人一下上升到25%。事实说明,国产品牌的手机电池在质量上与原装电池相差并不如人们想像的那样大,只是人们在购买手机电池时存在着观念上的误区。然而,手机电池是由四个或五个单体充电电池串联在一起的电池组,这些单体电池(电芯)的质量好坏是很关键的,目前世界上好的镍氢电芯的技术水平最高的是日本,产量也最大,占世界产量的绝大部分,“原装”电池也好,国产品牌也好,大都是从日本进口电芯;而手机电池的另一个关键之处在于筛选检测,作为一个电池组,要求它的组成部分,也就是各个单体电池一定要性能高度一致才能保证良好的性能和质量,手机电池企业的筛选检测设备的质量优劣直接关系到手机电池的质量,不少“原装”电池其实也是在国内厂家组装的,使用的筛选设备与国产企业的设备差别不大。也就是说,国产与进口电池采用的原料与设备都很接近,它们的质量应该不会与它们的价格差别那样大。
总的看国产电池在与进口电池竞争时有三大优势:
1.成本低,国内企业的生产成本要比国外低,而且进口产品还有关税的支出;
2.售后服务好,国产品牌由于厂家身处国内,售后服务有着便利的条件,这对消费者的消费心理将是一个有利的影响;
3.对国内市场更熟悉,销售渠道更顺畅。
性能价格比高的国产品牌电池理应是大众的首选,可为什么国产品牌的手机电池市场占有率并不理想?从表5中可以看到,国产品牌在宣传上和防伪劣产品上存在着不足。市场营销和产品宣传一直都是国内企业的弱项。一个企业对自身形象和产品的宣传是十分必要的,它能有效地让消费者了解该企业的文化和商品,有助于开发市场和吸引消费者。国内企业与国外企业在营销和宣传上的差距,使国产品牌处于不太有利的地位。
另一方面,假冒伪劣产品严重阻碍着国产品牌的发展,一位消费者在谈到自己购买原装电池的初衷时说:“在市场上充斥的一些知名的或是不知名的手机电池,质量暂时无法得到保障,我宁愿多花钱买原装的,这样的好处是能够保证对手机没有害处,退一步讲,如果真的出了问题,厂家也会比较负责,因为手机的几大生产厂商对中国市场十分重视,而一些小厂则很难做到这点。”这位消费者的话反映出相当一部分人的心声。如果假冒伪劣现象不能得到很好的控制,国产品牌很难有所作为。
国产品牌的对策
通过对手机电池市场的分析,发现学历越高,对国产品牌的信任度越高(从43.8%上升到66.7%;男性(46.1%)比女性(36.1%)更愿意购买国产品牌;从年龄上看,青年人(45.2%)较老年人(36.4%)更愿购买国产品牌;从职业上看,专业技术人员和服务人员购买国产品牌的意愿最强(44.7%)。因此,购买国产品牌的人主要是20多岁到30多岁,具有大专以上学历的男性专业技术人员和服务人员,而这部分人正是使用手机集中的人群,国产手机电池厂商应对这部分人群倍加关注。
国内厂家要想提高自己的市场份额,必须加强广告宣传和杜绝假冒伪劣产品。通过对消费者购买手机电池地点的调查进行研究,发现手机专卖店和电信营业厅是消费者购买电池的主要地点,有37.4%的人选择手机专卖店,而有32.6%的人会选择电信营业厅。值得注意的是,手机专卖店已经代替了电信营业厅成为消费者购买电池的首选之地。国产品牌电池要加强宣传攻势,专卖店和电信营业厅应是主要的宣传窗口。
除加强宣传和防止假冒伪劣,国产品牌厂家还应努力做到:
1. 要紧跟市场需求,加强新产品开发能力;
2. 不断提高产品质量;
3. 增强市场营销能力。
手机电池市场在迅速扩大,技术在日益完善,竞争日趋激烈。任何一个市场的发展都将是一个大浪淘沙的过程,假的、劣的早晚会被淘汰。真正适应市场需求的产品必将成为市场的主导品牌,占有绝大部分市场份额。
同彩电、冰箱、洗衣机一样,手机电池的生产也经过了外资企业独家生产、合资、进口原材料自己生产再出口等几个阶段,只不过所用时间更短。从1999年以来,市场上出现了国产电池与进口电池“叫板”的情景。一批国产电池,如“双木”、“知己电”、“力兴”、“巨无霸”等越来越得到消费者的认同。据业内人士认为,2000年是电池市场的战国时期。
真心希望这些国产品牌能在各方面超越洋品牌,早日成为市场的主导者。
(感谢网站提供部分资料)

本文地址:http://www.cnonline.org/2001/article/70.html
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