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固话短信息——未被发掘的金矿?
2001-11-06 20:42 出处:南方日报 作者:
  一切都在悄悄中进行,和中国移动热热闹闹推GPRS、联通大张旗鼓上CDMA相比,没有人感觉得到固话短信(固定电话短消息)业务对中国电信有多重要。

  今年5月份,中国电信破天荒地成立了一个50多人的专项小组--118项目组,对固话短信业务进行调研、评估和部署。10月底,固话短消息的行业标准新鲜出炉,这是继日本和意大利之后的第三个标准。目前该项目组就系统设备的采购正在和厂家谈判,如果不出意外的话,本月人们就可以用固定电活发短消息了。

  在固话短消息的背后,一个类似于“移动梦网”的庞大计划正在酝酿之中。在这个计划里,中国电信要从已有的1.6亿用户身上再挖出一座“金矿”。

  118项目组

  在广州天河工业园,新太科技刚刚准备好中国电信固话短信的招标书。这是一家专门生产语音系统设备的公司,被人们所熟悉的200、160、114等业务的系统设备大部分出自该公司。

  11月,中国电信将在全国推出固话短消息业务。其中有8个省市的系统采购是由中国电信统一招标,指定的竞标厂家有四个,新太科技就是其中一家。另外三家是中兴通讯、上海贝尔和亚信。其中亚信只参与计费系统的竞标。

  首期,中国电信将在8个省市中选两个城市开通固话短信业务,而且用户规模很小。据记者了解,天津3万,云南4万,河南、辽宁和浙江为5万,山东8万,湖北10万,最多的是上海-35万。

  去年6月,当新太科技注意到手机短消息的兴起,便正式立项,开始研究系统设备和电话机。当时他们找过中国电信的总公司,中国电信虽感兴趣,但并不十分在意。春节期间,手机短消息异常火爆,数量猛增到几亿条,把移动的系统都打瘫了。这才惊醒中国电信:原来短消息是一块如此巨大的市场。

  春节一过,中国电信高层决定上马固网短信项目。当时,新太科技等厂商已经将系统和话机的样品送上门来。但中国电信发现,这些产品并不成熟,而且五花八门,没有一个标准。要开展这个业务,就必须有一个行业标准。中国电信决定组织厂家共同完成这个任务。

  5月份,电信抽调了50号人马,成立了一个项目小组。因为电信将固话短消息业务的客户服务号定为118,因此该项目组也称这118项目组。同时,电信邀请中兴通讯、新太科技、上海贝尔和亚信共同开发固网短信的行业协议和标准。

  当时国际上没有先例可供参考。直到今年6月29日,日本DOCOMO才宣布推出其固网短信的标准。意大利也宣布制定出标准。10月底,中国的标准出炉。据电信内部人士透露,而从立项、可行性分析、市场评估到制定出标准,只花了半年时间,速度之快也是前所未有的。而为一个业务成立专项小组、并联合厂家共同开发的模式在中国电信的发展史上更是第一次。

  打造“固定梦网”

  广东电信市场部综合业务推广中心的黄梓南桌上摆着步步高生产的可发短消息的电话机。

  黄很兴奋地说,电话机自发明以来,功能一直仅限于通话,而短消息的开通对电话来说无疑是个革命性的突破。他相信固网短消息一样能吸引用户。电话的屏幕比手机大,发短消息将比手机更方便。即使没有购买专用话机也可以发短消息,只要打118,呼叫中心会把短消息发给有话机的用户。

  然而对于中国电信总公司的高层来说,固网短信的意义不仅仅在于一条短消息。该公司一人士意味深长地对记者说,紧随其后的将是一个类似“移动梦网”的庞大计划。

  今年中国电信面临着前所未有的严峻挑战。初装费取消了,铁通又进来了,分拆的呼声一浪高过一浪。连续20年高速增长的中国电信,收入增幅首次低于GDP增长率。根据今年上半年的统计,中国电信业务收入增幅仅为5.8%,远低于同行业14.7%的平均水平,与去年同期相比下降了13%。与此形成鲜明对比的是,同期中国移动和中国联通的业务增长幅度分别高达20%和58%。据估算,中国电信今年将减收161个亿。

  118项目组一位不愿透露姓名的人士认为,其实电信的对手不是铁通,而是两家移动运营商。移动和联通加起来已经有1.3亿用户,逼近电信1.6亿的数量。事实上,在很多地区,手机用户已超过固定电话用户。尤其是经济发达,流动人口众多的南方城市。以东莞为例,这里固定电话用户为90万左右,而移动的用户早就超过了100万。

  如何增加收入?电信曾经从移动那里得到灵感。无线市话是电信的第一招,虽然几经波折,但在有些地方颇受欢迎。

  短消息是电信的第二个目标。根据IDC的预测,2001年,中国将在100亿条短消息通过手机发送,这不能不让电信垂涎欲滴。

  该人士认为,电信最大的优势就是拥有1.6亿电话用户,而他们有获取信息的需求。未来的固网短消息平台上可以衍生出各种各样的功能,通过它,人们可以在电话上看股票K线图,可以上网,可以收发信件等等。到那时,将有众多的ICP围绕在中国电信周围,比移动梦网的合作更广泛。这才是电信最终目标,短消息只不过迈出的第一步。

  该人士还说,电信经过详细的投资分析和评估,认为固话短信业务能被市场接受,并且有很好的前景。不过,首期投资规模不大,据业内人士粗略估算,由电信总公司统一招标的8省市的投资总额大约为1亿元。

  分蛋糕还是做蛋糕?

  据广东电信黄梓南说,此类话机的市场定价目前约为200-300元,一旦形成规模,价格将会更便宜。

  据记者了解,电信公司设备安装、调试已经完毕,只等总公司一声令下,就可推出。然而中国电信还有两个问题尚未解决。一是资费。手机短消息的资费是0.1元/条,固网的收费还需信息产业部和物价部门批准。或高或低,都有可能。二是和两家移动运营商的互联互通。黄梓南说,从技术上来说,互联互通已经解决,现在还要看双方谈判。据记者了解,到目前为止,移动和联通两家公司的短消息业务尚未互联互通。

  中国电信总公司的有关人士一再强调,固话短信和手机短信是两个不同的市场,它不是要抢移动商的蛋糕,相反,它是在创造一种新业务,把短消息的蛋糕做得更大。同时还能刺激手机短消息业务量的增长。

  不管固话短信业务能否得到市场的认可,众厂家们已经先行一步了。新太科技已经开发出可收看股票K线图的电话机。该公司华南区技术总监曹永青说,未来的电话机也会象手机一样,有2G、3G的升级。

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  短信市场有多大?

  短信息(SMS),即Short Message Service,文本信息发送服务。短信息在亚洲与欧洲尤其流行,据较早前的统计,在欧洲,短信息的每天发送量约为2000万条,一年为730亿条,GSM运营商8%至20%的收入来源于短信息;而在中国,预计今年短信息的发送量是100亿条,以0.1元每条计算,这也是10亿元的大市场。在WAP出师不利,3G又迟迟不来之时,短业却找到了自身位置。

  中国电信即将推出基于固定电信系统的短信息业务,极有可能让短信打破手机与固定电信,固定电话与固定电话之间的壁垒,让短信业务进入一个新的增长高峰期。

  中国电信能从已有的1.6亿用户身上再挖出一座固话短信的“金矿”吗?

本文地址:http://www.cnonline.org/2001/article/1617.html

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