今年,是整个电信业的多事之秋,重组风潮一浪高过一浪,全球电信市场出现了空前的大动荡,迎来了一个激烈的整合淘汰时期。在动荡中,有传闻说爱立信被电信运营商拖得负债累累。
与此同时,从年初到现在,爱立信的重大举措一个接着一个:
从4月1日起,爱立信将手机生产和供应两个薄弱环节外包。
5月,爱立信在联通的CDMA项目招标中,获15%的订单。
8月,爱立信宣布进行重大改组。
10月1日,索尼爱立信移动通信公司将正式开业。
在这一连串的举措背后,人们想知道,爱立信过得好还是不好?爱立信到底想做什么?
现在,整个电信业越来越动荡,电信运营商的衰退似乎正在加剧,尤其是3G最遭人诟病。在去年的欧洲3G无线业务经营许可拍卖中,各大无线运营商敢于投入总计约1070亿美元巨资。投下巨资后,还有没有钱再建网络呢?所以,前段时间,有不少关于运营商无力支付向电信厂商购买设备的资金而致使电信厂商负债太多的消息。
这些消息虽然不是特指爱立信,但可以肯定的是,在全球运营商已签的3G及2.5G合同中,爱立信是最大的供货商。到今年7月,爱立信已销售出70套GPRS网络设备,而其中的20个已经投入商业运营。爱立信还新签定了8个商用3G网络协议,加上爱立信早在去年就开始提供商用3G系统产品,迄今为止,已经获得全球50个3G网络合同中的34个。如果按照“负债”一说,爱立信似乎是最大的债主了。
当记者就这一问题采访爱立信(中国)有限公司副总裁张垦博士时,他否定了这一说法。据张垦介绍,目前的确存在厂商为运营商融资的做法,即运营商在购买设备时一分不掏,而在网络可以提供业务时,再向厂商支付设备款。但是,根据来自世界著名金融分析公司——Kleinwort Benson证券公司的最新报告,到今年4月为止,在爱立信已签定的共计200亿美元的合同中,只有5%属于厂商融资。相比于有些厂商,70亿美元合同中就有35亿的厂商融资合同,爱立信的债务并不沉重。
系统——爱立信的立命之本
虽然爱立信并未像人们想像的那样背上沉重的债务,但张垦博士也强调,在当前电信业不景气的情况下,爱立信更加谨慎地调整步伐,以期渡过难关,爱立信8月份的组织结构大调整就是其中重要的一步。爱立信调整的目的是优化其组织结构,以适应当前电信运营全球化的趋势,同时推动其向移动和宽带互联网方向的技术转移。自10月1日起,爱立信将专门为全球性的大客户设立5个全球客户服务部门,把公司的市场区域划分从5个合并为3个,分别为美洲区、亚太区、欧洲、中东及非洲区。此外在这三大市场区域内,爱立信将在今年年底以前完成对现有约100个市场的整合。这一新结构将有助于提高效率、为客户提供更加灵活有效的服务。同时,爱立信加强了新的产品和服务体系,这一体系由五个主要业务部门组成,即WCDMA及GSM移动系统部、多业务网络和数据骨干网络部、CDMA移动系统部;传输系统部、以及全球服务部,同时新体系还包括爱立信四大核心支持部门。新体系已从9月1日起正式运行。
就像爱立信集团首席执行官柯德川所说的:“新的组织机构将更加重视客户服务,给客户提供更多的方便,同时更有效地利用我们的资源。”同时,从爱立信对新产品和服务体系的强调中,我们可以看到,爱立信正在不断加强它的核心优势,即系统。其实,一直为爱立信带来丰厚利润的是系统。从早期的程控交换机到GSM系统,以至现在的GPRS系统、3G网络,爱立信80%的收益就来自这些系统。这正是爱立信的强项,是它的核心竞争力。立足于自己的核心竞争力,把核心竞争力做强做足,这是企业的安身立命之本,也是在竞争日趋激烈的今天决定企业成败的关键。从爱立信公布的2001年第二季度财务报告中,我们可以看到目前的爱立信在2G及3G市场上的主导优势正在进一步扩大。70个GPRS合同,34个3G网络合同,爱立信第二季度整体系统销售额增长11%,其中移动通信系统的销售增长幅度达8%,高于市场整体水平。
一手WCDMA,一手cdma2000——爱立信准备充分
爱立信是WCDMA的提出者,也是爱立信发展3G时的技术核心。但是,在5月份联通的CDMA招标中,爱立信以美国公司的名义来竞标,并以15%的份额位居厂商中的第四。这一事实曾令很多人不解,因为CDMA一向是美国公司的强项,而且爱立信做为一家欧洲公司,似乎更注重发展其GSM、GPRS及WCDMA技术。
在3G标准中,很多公司要么加入WCDMA阵营,要么发展cdma2000。但是,做为一家无线通信技术的领导厂商,爱立信对于CDMA技术不可能无动于衷,爱立信不想丢掉任何一个无线技术。1999年5月,爱立信收购了美国高通公司的CDMA系统部和研发部门,并与高通在3G标准上达成一致共推cdma2000。于是,爱立信在全球两大3G标准WCDMA和cdma2000中都扮演着主要角色。
在两年时间内,爱立信就在CDMA上开拓了一大片市场,如与美国最大全数字、全PCS移动运营商Sprint PCS签署了为期7年的CDMA基础设施设备的大宗采购协议。这次联通CDMA招标的IS-95A加强型就是爱立信在高通技术改造后生产出的产品,爱立信共拿到七个省合同,合同金额达两亿美元。
CDMA市场对爱立信来说是一个相对较新的领域,同时,基于中国及整个亚洲CDMA市场的巨大潜力,爱立信现在正在进一步加强在CDMA上的实力。在8月份的调整中,爱立信把原来统归于移动系统部中的CDMA单拿出来,成立了CDMA系统部,足见爱立信对CDMA及cdma2000的重视,这将是爱立信新的利润增长点。今年第二季度,爱立信CDMA系统的销售额增长高达50%。与此同时,在GSM领域,爱立信继续保持了29%的高增长。
现在,爱立信一手WCDMA,一手CDMA,都已准备充分。爱立信还积极参与第三种3G标准——我国提出的TD-SCDMA标准的推动工作,对新的无线技术积极追踪。至于未来何种标准会胜出,张垦博士认为,三种3G标准各有各的优缺点,仅有市场或仅有技术都不可取,市场和技术同等重要。而且,未来的3G网络也不可能是一种标准的天下。
不管怎么说,手握两大技术的爱立信在谈及标准这一话题时,应该是颇为轻松的。
务实——爱立信推动3G之道
在发展移动通信技术上,爱立信是领导者,在推动整个移动互联网产业的发展上,爱立信也不忘担当重任。爱立信深知,3G虽好,但3G要真正进入市场还需要大量的工作。目前,发展3G最重要的是务实。至于怎么务实,张垦博士认为,能让现有网络平滑过渡,能让移动互联网应用起来,能让运营商尽快收益,这就是务实。
张垦谈道,GPRS业务的开始就是迈向3G的第一步,只有先推好GPRS,才能更有力地推动3G。要想使GPRS迅速地成熟起来,应加强GPRS业务的宣传。
与此同时,爱立信的另一个重要的务实之举就是对网络进行优化,简化用户的使用。前不久,爱立信提出了e-ONE“0-1-2-3”端到端移动互联网全面解决方案,即0-无需操作手册;1-一个个性化门户网站和一键接入;2-信息传输2秒内完成;3-最多3次点击。真正实现快捷丰富的“互联网移动”,用户一旦购买,终端即可启动,所有参数通过OTA设置;单键接入,无需输入用户名和口令,完全个性化门户;快速接入,迅速连接下载;最多3次点击即得到所需服务。爱立信推出e-ONE的目的是提供最简单快捷的应用,统一灵活的服务计费能力,为终端用户营造最为简捷有趣的移动互联网应用环境。
从系统、终端到使用方式,爱立信既为运营商考虑,也为最终用户着想。只有全面加强移动互联网的可应用性,才是真正的务实之举。
不仅如此,爱立信还通过扶持其他公司在无线领域的发展,以达到推动整个业界进步的目的。爱立信前不久还宣布创建一个新公司——爱立信移动平台公司,强化其移动电话技术特许授权工作。新成立的公司将向移动电话制造商和其他无线设备厂商提供2.5G和3G技术平台。正是通过建立这家新公司,爱立信才向其他制造商提供其领先技术,从而推动无线通信业的发展。
手机——退出是为了更好地进入
今年初,爱立信发布本属平常不过的手机外包消息时,国内好似一石激起千层浪,各种消息、传闻不断冒出。先是手机停产了,后来又是转包,再后来又是一把飞利浦的火让爱立信烧坏了手机。半年后的今天,当全球电信业日益吃紧,电信公司纷纷调整之际,再回头来看爱立信年初的手机外包战略,不仅非常明智,而且这一步走得非常及时。当爱立信手机业务出现连续巨额亏损后,选择将生产外包,把精力、资金集中到更有优势的领域,这一举动也让业界看到了百年老店爱立信放下架子、正视自己的决心与勇气。其实,爱立信得到的实惠更大:估计从2002年起,爱立信每年将节省约20亿美元开支。
退是为了更好地进,爱立信在退出战略付诸实施之时,也更加快了进入战略。自手机生产外包之后,爱立信的新款手机推出的频率更快了,具有蓝牙功能T39mc、有四种背景灯的时尚手机A3618、可一键上网的GPRS手机T65相继推出。与此同时,爱立信手机销售量也从第一季度的620万部增长到了第二季度的770万部,从而使爱立信手机的市场份额有所回升。二季度爱立信共减少了总额达11亿瑞典克朗(约合1.04亿美元)的手机运营亏损,老型号产品正逐步退出市场,为新产品的推出做好了准备。
可以说,仅半年时间,爱立信在手机业务的调整上已经初见成效。与爱立信一样曾面临困境的企业不少,但都能有爱立信这样的选择吗?
爱立信一直坚持发展自己的端到端无线网络,从终端到系统,爱立信要为用户提供完整的无线通信技术,不会放弃任何一个市场。过去是,现在仍是。最重要的是,爱立信在自己最具优势的核心系统领域已经准备充分。就像柯德川所言:爱立信要在复苏的市场中胜出。
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