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手机奸商大暴手机黑幕
2001-08-29 17:15 出处:《北京青年报》 作者:
  我已经是第n次决定离开手机零售行业,但利益驱动还是让我一次次又继续干下去。
  我进这个行当不算很早,应该说是在咱们国家GSM数字移动通信大发展之际入行的。从最早的模拟机到现在的主流机,我都卖过。

  曾听人念叨过,说“股市赚钱就这几招儿”。其实,我们卖手机赚钱也 “就这几招儿”。还记得刚开始开店时,总是纳闷别人的生意为什么总比自己的好?最重要的原因是他们标的价格非常具有诱惑力,当时我死活没搞清楚,这么低的价格,我就是批发价也拿不下来呀!后来,经过一番“明察暗访”,才总算闹明白了。于是我也如法炮制,虽然常听说别人对我们(卖手机的人)议论纷纷,指责声、愤骂声不断,可只要是来我们这儿买手机,我们照 “蒙”不误。

  模拟机那会儿就不多说了,可为了让那些至今还蒙在鼓里的购机者不致于太窝囊,我还是顺便提两句,由于模拟机这种机型的安全性差,串号、盗号相对容易,卖出一部顺带串个号给亲朋好友用,不就省话费了吗?还有就是“收旧卖新”,也就是把旧机器经过翻新后以新机器价格再卖出去。再有就是在配件上做手脚,但绝对不会让你发现。说老实话,刚这么做时,心里也“打鼓”,生怕买家发现什么,但时间长了,也就无所谓了,许多买家在这方面其实了解的东西很少,禁不住我们三言两语地一番劝解,就痛快地 “交了学费”。

  模拟进入了数字时代。我们的“招儿”也自然得跟上时代的脚步。

  先在电池上做手脚。锂电池和镍氢电池的使用效果和价格相差很大,绝大部分顾客分不清,以镍氢电池冒充锂电池来卖,再赠些其他附件,顾客也就稀里糊涂地买走了,如果有人找来,就以拿错了来敷衍。

  利用消费者对手机及其配件性能不了解,从批发市场或其他渠道购进假的配件,采取能蒙就蒙、能糊弄就糊弄、低价诱惑等方法出售。刚开始卖假货心里也打鼓,怕被识破,但后来,发现大多数消费者在使用手机时,一看电不足了,没等使用完就充电,一般自己也不记电池究竟使用了多少小时,所以冒牌电池也不容易被发现。

  移花接木,用便宜的同品牌不同型号的手机电池替代,也是赚钱的招数,一般人还看不出来。比如将摩托罗拉561C型手机电池用在摩托罗拉3688型号手机上,照样使,只不过3688电池的电量比561C大些,使用时间短些而已。一般人发觉不了,这样每台手机可多赚几十元。

  拖过保修期也是一种方法。目前手机没有国家标准,质量问题顾客也没处检测,为了推卸和减除维修责任,在顾客找来时,能推就推,等过了保修期,顾客就得自己掏腰包。一次一顾客新买了手机试机时有交流声音,售货员就说是正常的。等她使用两个多月后,交流声音变大,商店说只能修理,并且以修理要送到厂家,等待时间长,要么以不属于保修范围为由收取修理费,这样就可将损失转嫁到顾客身上。为了卖出手机,同行间竞相压价,利润越来越小,于是同行开始推出一种“套餐”销售方式,即买手机的同时给配上皮套、耳机、防磁贴、座式充电器和第二块电池等,但是,这些“套餐” 中“赠送”的电池和充电器多数是冒牌的。现在的人学问都长了,我们也开始跟您玩儿起文字游戏。

  先是把手机的一堆性能罗列出来,看得您心动,然后再用“超低价格”、 “全市最低价”来让您行动。我就曾经这么干过,说是每天有两部特价机出售,机型是爱立信GH398。当时,这种机型要退出市场,市场价在1100元左右,我标价800元。其实,这是根本不可能的。还真有这么一位“较真”的先生,他头天下午来,说是要买这种机型,我说卖完了,没想到他第二天一早又来了(当时我的店还没开门),说还要买这种机型,弄得我是哭笑不得。但我也没慌,告诉他今天不进这种机型。话一出口,给这位先生气得够呛。看得出来,他无非是为省几个钱,却差点没被我气出个好歹。望着他远去的背影,我当时心里突然升出一种歉疚之意。

  再就是从“双配、须在本店入网”的标注中赚他们的钱,当然前提是报价非常低,不然的话,您怎么会光顾我的店呢?比如,一部手机有人报价 2000元,而我报价1700元,更有甚者推出“跳楼价”1400元。面对如此差价,您会做什么选择呢?大多数人是选价格最低的那家。

  选是选最低价格的那家了,可如果您真从那儿买了手机,付出的人民币却一点不少。先说这入网,每卖出一张SIM卡,我们能从移动公司、联通拿到 200至300元的代理费。所以您要是只买裸机,绝对不可能以这样的价格买走。再说这“双配”,就是在标准配置基础上必须另买一套充电器和电池,有时还向您推荐放电器什么的。而这配件的利润率可就比较高,价格怎么也在 400多元。更为关键的是还有不少卖家会以次充好,用价格几十元的东西当作原厂配件来卖,后果可想而知。

  还有一招儿,您听着就觉得好笑。我们把手机拆开来卖,标的价格是低,但这样的价格仅仅能买手机的机头,而电池、充电器、天线什么的您得另付钱购买。您说我们这是不是真正的“零”售店?笑归笑,可这招儿也还算灵,您想想,大老远来了,有时您就懒得再去别处了……等等、等等,我们的 “招儿”还会继续发展。说了这么多,您一定觉得我够坏的。可在这个行里混,别人这样,我不这样,生意没法做。我也知道这么做不会长久,但许多人不就看着这点眼前利益吗?我也一样。不过,说心里话,总让您这么戳脊梁骨,也怪难受的,这不,我准备“金盆洗手”,退出这一行当。古话不是说“人之将死,其言也善”吗?我把我的这些不光彩的做法公之于众,也算是对买家的一次忏悔,对我的同行们一次震动和警醒,真的希望这个行业逐步走向正规。

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