一件事似乎一有开头就势不可挡，日本手机近来的表现便是如此。

　　7月4日索尼的56万部手机，7月10日松下通信工业的约10万部手机，7月13日的似乎不甘落后的卡西欧计算机等7家公司15个品种5万2100部手机均陆续发现问题。

　　在不到10天的时间里，相继出现这么多问题也太可怕了，更可怕的是同一厂家反复出
现问题。此次出现问题的松下通信工业的产品，应该是2月份回收并进行处理的机种。而松下的竞争对手索尼也从5月份以后接连出现问题，据说仅回收费用就高达120亿日元。

　　导致问题频繁发生原因在于手机领域的开发项目激增。最明显的例子就是软件开发。在手机中，每次通过追加新功能改变机型就要增加百分之几十的软件代码量。但在开发周期不断缩短的同时，急剧膨胀的工作量却不断地压在开发者们的肩头上。这种严重失衡现象当然就通过问题连连而表现出来。

　　想想最近手机发生的剧变，这种说法也并非无稽之谈。仅仅在两年半前，什么i模式、彩色液晶、Java兼容电话都还无从谈起。在手机开发现场，加班到深夜与休息日工作都是理所当然的。在某个厂家，据说软件技术人员一上出租车，不用告诉去哪里司机就会自动把他送到家，这也太不正常了。看到这种惨象的厂家虽然也拼命采取增加技术人员数量等措施，但却未能控制问题的发生。

　　手机开发现场所存在的问题，不仅仅是因为技术人员不足。实际上，原因相当复杂。几位软件工程师的自嘲就说明了问题，他们称自己制作软件“全是东拼西凑”。

　　在目前的开发体制下，时间与人员都受到限制，如果软件运行未能达到设计标准，也没有时间对有问题的部分进行根本性的修改。只能通过追加软件等手段来控制问题的出现，这只不过是头痛医头，脚痛医脚的办法。这些临时应付措施日积月累的结果，导致手机软件变得复杂奇怪，造成了运行起来越来越不稳定。

　　手机的工程师们也多次试图将软件重新从头做起。也有厂家导入了各种开发工具，并果敢地采取了锁定目标的开发办法。但要掌握这种新技术需要时间。随着开发期限的临近，从头做起的软件就落下了一个没有出路的下场。结果，还是利用某个现成软件制作起来更快一些。这样，手机软件开发就陷入了“蚁狮”(一种吃蚂蚁的昆虫)式恶性循环当中而不能自拔。

　　现在手机市场已经迎来了一个平稳过渡期。从2000年下半年开始，全球市场持续低迷，日本的手机市场也在经历了长期繁荣后开始走下坡路。“移动泡沫”崩溃的今天，勿宁说是日本手机厂家清偿过去软件资产“不良债权”的大好时机。如果安于现状继续将问题拖下去的话，等在前面的将是一无所获的10年。 (IT Pro)

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