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爱立信案再次升级—全国用户联名再诉质量问题
2001-06-22 18:29 出处:北京日报 作者:王刘芳
  (记者王刘芳)由于所购手机频繁出现质量问题,昨天,来自全国各地的36名消费者向朝阳区法院递交诉状,将爱立信告上法庭。

  给消费者带来麻烦的三款手机是T18sc、T28sc和A2618sc,36位原告均是这三款手机的购买者。此次集体诉讼的代表——来自广东的杨建初告诉记者,他购机半年内,共维修7次,更换主板4块,18次往返于客户服务中心;另一诉讼代表赖红萍则出示了他5次更换T28sc手
机主板、20次在代销商和维修点之间奔波的有关材料。由于手机在使用过程中“不同程度地存在自动关机、显示失灵、死机、按键失灵、不能开机、不能充电等现象”,并且在经被告设立的维修中心数次维修后,“上述故障依旧出现”,36名原告认为爱立信手机存在质量问题,要求该公司作出解释、公开道歉并赔偿损失。

  爱立信(中国)有限公司认为:“爱立信T18sc、T28sc都拥有国家颁发的合格证,因此质量没有问题”;T18、T28等手机维修量剧增,原因是“爱立信手机的型号较少,出现故障就会非常集中,不像一些品种多的厂家可以分摊一下。”

  杨建初说,此前他与爱立信公司有过多次接触,但爱立信“未对产品质量问题作出任何解释”,“也不肯向消费者公开道歉”。

  本月11日,以杨建初为代表的12名消费者曾向北京市第二中级人民法院递交集体诉状,二中院认为所有用户应该分别回到侵权行为发生地,即购买手机地起诉,便未予立案。昨天,朝阳区法院收下了杨建初等人的诉状,但要在一周后才能答复是否立案审理。杨建初表示,如果此次起诉依然未被立案,他们将诉诸最高法院。

本文地址:http://www.cnonline.org/2001/article/1250.html
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