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长篇综述:“手机中国”进入瓜分狂潮
2001-05-11 21:13 出处:羊城晚报 作者:
  阿尔卡特移动电话部中国区市场总监黄杏桦

  2001年,手机巨头们气势恢弘的编年史终于在极其敏感的数字面前有些苦涩!

 
  4月20日,全球“老大”诺基亚在市场注目下,公布其2001年第一季度的业绩,20%的净销售额增长和0.2欧元的每股收益,尽管让诺基亚的首席执行官约玛.奥利拉对于驾驭充满挑战的形势有了信心,重申诺基亚对2001年全球移动电话市场4.5到5亿部的预测,但诺基亚的股票只上涨2个点,大盘只上涨1个点的反应,显然表明:这还不足以让市场走出“坏消息”的阴影!

  同天,爱立信召开新闻发布会,宣布今年第一季度爱立信税前亏损49亿克朗(约5.02亿美元),裁去12000个职位。首席执行官赫尔斯特伦无奈表示:“有人将这比作被一件硬东西打在了头上。”这个前景为他16年来所未见。

  “坏消息接踵而来,实在不少”:在华尔街到处传出的是巨头们的赢利预警,是摩托罗拉、爱立信的亏损,是“退出”的传言,是工厂的转移和生产的“外包”,是裁员,是股市的下挫,是分析家疑虑重重的目光,是对全球未来增长“第一次保守”的预计:4.5亿支左右!而在这之前,是5.2亿-5.75亿支的数目。于是,有人说:好日子到头了!

  摩托罗拉个人通讯事业部中国区市场总监王善齐

  然而,将移动通信推进的长镜头跨越欧美,焦距中国市场,却有一番此处风景独好的惊喜!

  先是,在3月初,信息产业部、国家计委、外经贸部组织的手机产销衔接会上,2001年总量8000万部手机生产目标“轻松出炉”,与全球4.5亿支的销售预计,这个几近全球1/5的市场容量,立即凸现出中国市场的强大地位。随后,是对“中国数字”的美妙解读:在1999年时,普遍预测2000年底,新增加手机用户3000万,可实际上却高达5000万,几乎是全球1/8的市场容量;于是,更为惊心动魄的预测“出炉”:在现有8500万手机用户的基数上,3-4年突进到2亿!届时,中国市场又将占有全球容量的几何?!这里命中注定已是一个蜜与奶之地!这些数字已足以支撑中国市场成为手机巨头们面对全球并不美妙形势的战略高地,这里有对利润的诉求,也有寻求回旋余地的考虑,有在此巩固全球地位的盘算,也有寻找突破口,再称雄世界的雄心。

  “如果按照目前的趋势发展,在2-3年之内,中国极有可能取代美国,变为诺基亚在全球的最大市场”,诺基亚华南区总经理高仁义此言并不虚妄!对于先行者如此,对于后进者也如此!

  终于,所有的势力都倾力出击:是摩托罗拉以285亿人民币,成为中国最大的海外投资企业,是诺基亚达到17亿美元的投入,是西门子要注入中国市场的10亿美元;是阿尔卡特把整个亚太区总部迁到上海;是松下从欧洲市场向中国的重点推进,是他们与三星等后进者的厉兵秣马,是争夺10%份额的“革命宣言”;是所有竞争者本地化的坚决步伐,是研发中心在中国的加强和扩大......最后是全面战的开始!

  奔走在北京、上海、广州4月末的专访,让我们谛听到大战前他们令人震颤的喘息,这一举奠定了2001年所有的基调!

  致命的10%——“战国时代”降临

  北京松下通信设备有限公司总经理伴哲

  “总的趋势是,第一集团市场份额的下降,第二集团的上升,估计第一集团的市场份额会降到60%左右,退出的份额便由第二集团和国产手机瓜分,而我们准备在3年时间内在中国市场份额达到10%”,4月19日,在上海的时代广场的办公室里,阿尔卡特移动电话的市场总监黄杏桦语出惊人。

  “我们打算到2003年在中国的市场份额提高到两位数,跻身前3位,现在的想法是达到10%”,4月20日,在北京天竺空港工业园,北京松下通信的总经理伴哲语惊四座。

  “在中国的手机市场,很多厂家把两位数作为目标是很正常的,去年我们也是这个目标,当然我们已经从2000年9月份达到这个目标,向第二个目标迈进:西门子有意在全球拿到15%的份额,包括中国市场”,4月23日,上海西门子移动通信高级副总裁沈淦英在电话里接连抛出重磅“炸弹”。

  10%是两位数的起点,也是一个手机市场角色和地位区别的明显标志。然而,这也是一个致命的10%!因为,正是对这个10%空前激烈的争夺,使中国手机市场彻底进入“战国时代”。

  从1994年海外厂商大举进入以来,蜂涌而入的竞争者不断掀起汹涌的激流,改变着格局,也改变着游戏规则,在6年的时间里,这里一再掀起的是挑战者抢夺市场份额的"战争",是一浪高过一浪的缔造"垄断"与打破"垄断"的浪潮,使这场本来就是海外强者的“游戏”,从摩托罗拉的寡头时代,迅速切换到摩托罗拉、诺基亚、爱立信三巨头时代,但在谁是老大、谁是老三的追问中,三巨头的市场份额从1998年90%降到1999年的83%又到2000年的73%,于是就有了2001年60%左右的猜想!

  在有关数字的故事中,摩托罗拉与诺基亚在30%的基线上不分伯仲,而爱立信却在滑出10%的底线后,地位遭受明显挑战。2001年,爱立信“退出手机业务”的传言闹的沸沸扬扬,这更是“雪上加霜”。随后就是“飞利浦可能告别手机市场”的爆炸性传言。很快它们陷入沉默期。而西门子、松下、阿尔卡特、三星这些早有雄心的厂商就纷纷发动冲击第一集团的攻势。此时的西门子早以“老三”自居了!而在此间有一种比较新潮的观点“破土”:他们将成为手机新势力,中国市场将成为他们“抢班夺权”的突破口。这似乎有些象几年前,人们曾发出“为什么是诺基亚”的疑问?!

  “转换期到了”,松下的伴哲说!

  瓜分狂潮:全面战开打

  诺基亚中国南区总经理高仁义

  甚至摩托罗拉和诺基亚这两个中国手机市场公认的双雄,在面对这场从2000年后半期就已发动的凶猛攻势,也不能一语蔽之!“摩托罗拉刚开始的时候占了绝对优势。现在不一样了,这也很自然。为什么呢?竞争会让参与者越来越多,这份额不可能永远是以前的那个份额”,4月19日,在北京摩托罗拉的大楼,中国区的市场总监王善齐如实面对!但在中国市场纵横驰骋6年后,双雄也构建了自己足够稳固的防线:广泛覆盖的市场,巨大的知名度与品牌,而后是他们不约而同针对市场4类主要消费人群,都推出竞争性的产品。这种赢家通吃的策略显示了领先者的气概和对市场深深的把握。

  但没有谁能阻碍迅猛而来的进攻潮流!

  意图在中国市场实现10%占有率的挑战者们首先跃身加入诺基亚和摩托罗拉在媒体动辄上亿的广告战行列,据黄杏桦透露,阿尔卡特的投入会在1个亿以上的规模;而伴哲透露,松下则是数亿人民币的规模;而西门子在2000年仅电视广告就有高达8400万的投放量之后,并不会就此收手。对于挑战者而言,没有人会在此吝惜。伴随强大广告攻势的是复合的品牌推广攻势:西门子在诺基亚打出“移动信息社会”的大旗后,并没有在“移动互联网新世界”的概念上却步,而阿尔卡特在上海发动的却是“A风时代”......这些动向就让我们看到了摩托罗拉在湖南卫视的快乐大本营推广T189心语系列的情景。领先者与挑战者都一派品牌大师的风度!

  随后,就是推出新机型的赛跑!是在技术上的较量!据说,西门子会在5个以上,松下4个,阿尔卡特3-4个,而在这场实际围绕2.5G—GPRS手机的战役中,他们与摩托罗拉、诺基亚不可避免正面的交锋。“我们是第一个推出商用2.5代手机的厂商,产品上市的时间表都有,到5月17日马上会看到有比较大的举动。我们感觉挺有信心”,在摩托罗拉的中国总部,王善齐一再强调。显然,6188、6288这些机型的确给了他信心,而诺基亚则有即将推出的GPRS手机——8310应战。“到年末推出的4个机型中,有2个是GPRS的产品,象显示屏幕必须大这些问题都解决了”,松下的伴哲也有着同样的自信。在拟议中的3G时代还没有降临中国前,挑战者和市场秩序的维护者争夺2.5G手机市场的策略是极为明确的,毕竟即使是按照2003年的最近时间计算,这里都有“长达一年半”的缓冲期,足够大家再排一次座位!

  终于,巨大的销售战取代了一切!“首要是在大城市的取胜”,松下在将北京、上海、广州、南京、深圳确定为首要目标后,而后便是进入成都、合肥、大连、天津的策略,而阿尔卡特在杭州、上海、广州找到6%-8%的感觉后,要挺进二、三线的市场,于是这场由挑战者引发的竞争就变成对大城市的争夺,是从一线市场向二线、三线市场的跃进,是对代理商、专卖店、零售店的总动员,阿尔卡特着力打造店中店,松下要将代理商的数量增加2-3倍,零售店达到1500家的基数,最终整个战役抵达维修服务。阿尔卡特要将40多家的客户服务中心扩展到15家,松下要在目前70家的基数上扩展4倍,而西门子将把15家扩展到超过100家。在这里,诺基亚和摩托罗拉也不能置身度外!在将专卖店及专柜扩展到500家之后,诺基亚也将其特约服务中心扩展到250家,而摩托罗拉的扩展计划为400多家。

  悬念:谁与谁的同盟?

  上海西门子移动通信高级副总裁沈淦英

  在漫长而详尽的数字故事后,我们终于得以将2001年在中国手机市场上正在进行的这场海外品牌的全面大战勾勒出来。它本身就足以证明这场巨大的竞争已经进行的多么仔细!

  但它依旧满是悬念,在已经倍受重击的爱立信手机突然宣布与索尼手机合并的信息爆炸性的降临后,人们不禁想:爱立信回来了,而且是与极为强大的同盟者一起回到了市场的中心。这是否意味着已经争斗很久的欧洲与亚洲手机商结盟的开始?是否意味着在第一集团争夺失败的手机巨头与后进者的利益结合?并不是只有爱立信和索尼在日本组织协商,据说摩托罗拉也在与日本三菱电器谈判第三代移动电话的合作。英国沃达丰公司正在与英国电信竞争对日本移动电话公司J-PHONE控制权。

  只有诺基亚董事长约玛.奥利拉向他的精兵强将们再次发出冲锋号令:“扩大全球移动电话市场份额至40%,进一步巩固诺基亚作为全球最大移动电话制造商的统治地位。”

  新的风暴必将再登陆中国!

  在2001年没有过去前,没有人能够预料,在这个激流汹涌的市场上,还会有什么发生?! (本报记者袁卫东、实习生王歆、李银)

  国际电信巨头品牌价值排行榜

  (资料来源:2000年全球最有价值的品牌排名榜)

  品牌名称 全球排名 品牌价值(亿美元)

  诺基亚 5 385

  索尼 18 164

  爱立信 32 78

  飞利浦 42 55

  三星 43 52

  摩托罗拉 49 44

  松下 54 37


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